A Air Europa comemora nesta semana dados de maio que indicaram que ela foi a companhia aérea mais pontual na Europa, segundo a pesquisa mensal de Pontualidade realizada pela empresa de análise de aviação Cirium.
Mesmo em um cenário de forte aumento no volume de voos, com muitos aeroportos na Europa enfrentando enormes atrasos por conta da falta de pessoal de solo para lidar com o alto número de passageiros, a empresa espanhola afirma que tem conseguido manter seus padrões de qualidade.
“Esse desempenho foi possível graças ao excelente serviço ao consumidor, resultado de um importante esforço de toda equipe da Air Europa e de uma coordenação direta entre os departamentos da companhia”, afirma a empresa em seu comunicado.
A taxa de pontualidade (OTA, na sigla em inglês) foi de 87,67%, o que representa uma melhora nos números registrados nos meses anteriores, quando a Air Europa já figurava no ranking das companhias mais pontuais do continente. Em fevereiro, por exemplo, a empresa já era a segunda mais pontual, de acordo com a pesquisa da Cirium.
A Air Europa descreve que possui um “Departamento de Pontualidade”, no qual opera em coordenação com o resto das áreas para otimizar os procedimentos e garantir os melhores índices de qualidade.
A companhia espanhola possui uma frota de 40 aviões, divididos entre os modelos ATR 72, Embraer 195 e Boeings 737-800, 787-8 e 787-9. Ao Brasil, voa regularmente entre Madri e o Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, com o 787-9 configurado para 339 passageiros.
Informações da Assessoria de Imprensa da Air Europa
