A Agência Nacional de Aviação Civil emitiu um novo alerta aos consumidores prejudicados pela Itapemirim onde lhes pede que façam queixas na plataforma consumidor.gov.br caso não sejam atendidos pela empresa.
O regulador lembra que a empresa aérea está proibida de vender passagens enquanto não atender todos os passageiros que deixaram de voar e responder as demandas feitas na plataforma.
Todas as demandas feitas pela plataforma devem ser respondidas em dez dias. O telefone da empresa é o 0800 723 2121.
