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Além dos vídeos que circulam nos canais da empresa nas mídias sociais, a Azul Linhas Aéreas também produziu um material especial em que mostra membros da equipe administrativa e de seus comissários e comissárias de bordo em casa, sem o bonito e tradicional uniforme, mas ainda com o belo sorriso no rosto. “Sem asas” por um tempo, até que tudo isso passe.
A homenagem, que você assiste acima (espere carregar), trouxe à equipe de “Blue Angels” uma mensagem especial de celebração pelo Dia Mundial do Comissário de Bordo que foi no último 31 de maio.
Obrigado aos comissários
Comissários de bordo são frequentemente confundidos como responsáveis pelo serviço de bordo dos voos quando, na verdade, sua função principal é garantir a segurança dos passageiros durante toda a viagem. É por isso que eles passam por treinamenos intensivos que simulam diversas situações como pouso na água ou até na selva, evacuações de emergência, primeiros socorros e até solução de conflitos.
São tão importantes e treinados no atendimento às pessoas que empresas aéreas cederam comissários voluntários a hospitais para atuar na linha de frente de combate ao novo coronavírus. Mas esse é apenas um exemplo. Recentemente o serviço de saúde pública do Reino Unido (NHS) também disse que vai recrutar comissários para ajudar.
Outro detalhe que às vezes passa desapercebido é que comissários e comissárias são a cara da empresa para o passageiro. Então, além de toda a preparação técnica, ainda tem um perfil amistoso, empático e resiliente, que agrada e conforta a quem voa.
O serviço de bordo? Esse é apenas um detalhe, sinal de que tudo está indo bem e que você segue seguro em seu voo.
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