Em 2022, mais uma vez, a Azul foi reconhecida pelos seus Clientes entre o total de 17.518.464 votos contabilizados. No setor de Turismo e Lazer, recebeu 107.215 votos e foi eleita pelo 4º ano consecutivo a Melhor Companhia Aérea. Já a Azul Viagens, a sua operadora de Turismo – que ficou em 2º no pódio no ano passado, passa para o 1º lugar na categoria Serviços, com 108.474 votos.
A votação é aberta ao público consumidor, e só podem participar as empresas que tenham mantido uma boa reputação em seu setor ao longo do ano.
“Em um ano que também fomos reconhecidos como a mais pontual do Brasil na aviação e a segunda do mundo, conquistar essa premiação de atendimento só demostra que estamos sempre ajustando rota e voos para manter a confiança e o respeito de nossos Clientes. Também aumenta nossa responsabilidade de continuar trabalhando para sermos a melhor empresa aérea do mundo”, comemora Jason Ward, vice-presidente de Pessoas e Clientes da Azul.
Já o diretor Daniel Bicudo, da Azul Viagens, destaca o Prêmio ReclameAQUI como um incentivo a mais para todos os investimentos que já têm sido feitos para a expansão da operadora de turismo da Azul no país.
“Queremos fortalecer a nossa marca, por meio de lojas ou mesmo parcerias locais, que nos ajudem a levar nosso atendimento de excelência, diferenciado e personalizado para o máximo de Clientes. Já faz parte do nosso negócio identificar e atender da melhor forma os vários perfis de Cliente, e sermos reconhecidos exatamente por isso é sinal de missão cumprida”, completa.
Informações da Azul
