Nos dias atuais, as empresas do setor aéreo têm sido confrontadas com os fluxos e refluxos da demanda de passageiros, aeroportos congestionados, cadeia de suprimentos e questões sociopolíticas ao tentar manter as operações com uma força de trabalho ainda encolhida desde a pandemia. Por tudo isso, é imperativo que sejam eficientes e conscientes dos custos.
Analistas entendem que as companhias aéreas que adotam mais rapidamente tecnologias e processos digitais serão as que sairão por cima e florescerão em vez de simplesmente sobreviverem. Nesse sentido, a Azul Linhas Aéreas deu um passo importante ao inovar seu departamento de MRO e reformular a forma como adquire peças de aeronaves. Para tanto, a companhia moveu seu processo de aquisição de peças para o ePaaS da SkySelect.
Segundo a empresa, em apenas 2 meses desde a implementação, ela vem experimentando resultados como economias de custos substanciais de 6%, cerca de 95% de desempenho de entrega no prazo, e automatização das compras de 65% das necessidades de material.
“Hoje, estamos vendo disrupções em todos os cantos do mundo. A cadeia de suprimentos está em crise; problemas com a disponibilidade de peças e longos prazos de entrega destacaram ainda mais a necessidade de mudança”, disse Marco Barbosa, Diretor de Compras e Suprimentos, Clientes, Atendimento e CRM na Azul. “A SkySelect tornou o processo de aquisição de peças mais fácil, econômico, e mais eficiente do que nunca, automatizando nossos pedidos e trazendo todo o nosso trabalho em um processo digital”, acrescentou.
“A equipe da Azul é um parceiro perfeito para nós porque compartilham a mesma visão de crescimento através da tecnologia e do melhor atendimento ao cliente”, disse Tia Dayal, Chefe de Operações da SkySelect. “A inovação é um princípio central da Azul, pois a companhia aérea busca total eficiência organizacional. Estamos felizes com o que alcançamos juntos, mas certamente não totalmente satisfeito. Este é apenas o começo de coisas maiores que estão por vir”.
Companhias aéreas e MROs estão se voltando ativamente para a tecnologia digital para superar a atual desafios enfrentados na indústria aeronáutica. Combinar especialistas e tecnologia para permitir a digitalização e automação da compra de peças para operações mais enxutas e com menos ativos estão no cerne dessa questão e serão cada vez mais usadas.
