A Azul Linhas Aéreas se manifestou em resposta ao ofício enviado pelo Sindicato Nacional dos Aeronautas (SNA), que pedia a resolução de problemas no sistema de emissão do Passe Livre. O sindicato recebeu relatos de inconsistências na plataforma, que estavam causando transtornos para os aeronautas.
Na sua resposta, a companhia aérea afirmou que o sistema está operando normalmente após uma atualização que reformulou a concessão do Passe Livre, em colaboração com o Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias (SNEA).
Segundo a Azul, a implantação dessa nova configuração foi concluída em 30 de janeiro. Durante este período, a companhia reconheceu que houve problemas de acesso à plataforma, mas assegurou que tais dificuldades foram rapidamente abordadas e resolvidas, conforme orientações fornecidas pelo SNEA.
O SNA reiterou que, caso os aeronautas enfrentem quaisquer dificuldades ao tentar obter o Passe Livre, eles devem contatar o sindicato através do e-mail do jurídico.
