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Com o agravamento da pandemia de Covid-19, a GOL Linhas Aéreas está readaptando sua malha para o mês de abril de 2021. A empresa destaca que a programação de voos visa sempre garantir o equilíbrio entre o novo cenário de demanda e a qualidade e amplitude da operação.
De maneira a minimizar os impactos e seguir com eficiência na prestação de serviços, a Companhia está convocando todos os Clientes que tenham bilhetes marcados entre 1º/04/2021 a 30/04/2021 a remarcarem seus voos pelo site, em “Confirme seu voo”, link criado especialmente para esse processo. A remarcação poderá ser feita para o mesmo período ou para a data mais adequada a conveniência do cliente.
• Como remarcar o voo? Acesse o site e clique em “Confirme seu voo”. É só seguir os passos indicados na página.
• Em março: Como a malha é dinâmica, também podem acontecer alterações nos voos entre 15/3 e 31/3/2021. Nestes casos, a GOL está em contato com os Clientes pelos canais de relacionamento. Recomendamos aos que vão viajar nesse período que verifiquem o status do bilhete no site da Companhia, no link “Confirme seu voo”.
• A partir de maio: Para voos a partir de 1.º/5/2021 não há necessidade de remarcação.
Estão garantidas a flexibilidade das tarifas e rotas neste período de remarcação. Os Clientes Smiles também podem fazer a alteração pelo mesmo canal. No caso dos bilhetes adquiridos por agências, a GOL ressalta a importância de os passageiros obterem as informações diretamente com os respectivos agentes.
“Temos certeza de que esse momento desafiador será superado e seguiremos construindo um futuro em que estaremos imunizados e livres. A GOL mantém a confiança que o cenário em breve voltará a ser positivo, na medida que o Programa Nacional de Imunização avança. Mais do que nunca, reafirmamos nosso compromisso com o Brasil, esse vínculo verdadeiro e potente que começou a ser construído há exatos 20 anos e que só se fortalece”, diz a nota.
Informações da GOL
