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Criança de 6 anos que voava sozinha foi colocada em voo errado para pesadelo da avó

Imagem: Tomás Del Coro / CC BY-SA 2.0, via Wikimedia

A Spirit Airlines enviou acidentalmente uma criança de 6 anos para o aeroporto errado, causando angústia e preocupação para sua avó, que estava esperando ansiosamente para buscá-lo. O menino, chamado Casper, embarcou em seu primeiro voo na Filadélfia, mas em vez de chegar ao Aeroporto Internacional do Sudoeste da Flórida, ele foi enviado para Orlando, a mais de 257 km de distância.

Como relata a imprensa dos EUA, a avó, Maria Ramos, esperava no portão de desembarque para receber Casper, mas ficou em pânico quando percebeu que ele não estava no voo. Ela fez uma busca e finalmente recebeu uma ligação de Casper informando que ele havia acabado de desembarcar em Orlando. Ramos teve que fazer uma viagem de quatro horas para buscá-lo.

A Spirit Airlines se ofereceu para reembolsar o custo do combustível que Ramos gastou para buscar Casper, mas ainda não explicou como o erro ocorreu. A companhia aérea afirma que Casper estava seguro durante todo o tempo e sob os cuidados de um membro da equipe da Spirit.

Este não é o primeiro incidente envolvendo crianças desacompanhadas e companhias aéreas. No ano passado, a American Airlines enviou acidentalmente um menino de 12 anos para o estado errado, e meses antes, foi acusada de perder uma criança de 12 anos no Aeroporto Internacional de Miami.

A Spirit Airlines pediu desculpas à família e afirmou que está conduzindo uma investigação interna sobre o incidente. A segurança e o bem-estar de todos os passageiros são de extrema importância, e é esperado que as companhias aéreas garantam a supervisão adequada de crianças desacompanhadas durante suas viagens.

Managing Director - MBA em Finanças pela FGV-SP, estudioso de temas relacionados com a aviação e marketing aeronáutico há duas décadas. Grande vivência internacional e larga experiência em Data Analytics.
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