Delta é a primeira aérea americana a aderir ao programa de rastreamento de contatos da Covid-19

A Delta Air Lines se tornará a primeira companhia aérea nos Estados Unidos a coletar dados de viajantes internacionais para rastreamento de contatos da COVID-19, ajudando em esforços de acompanhamento de saúde pública, reportou a empresa em nota.

Como parte de uma parceria com os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC), a Delta anunciou que solicitaria aos clientes que viajam de um destino internacional para os Estados Unidos que forneçam voluntariamente cinco dados. A partir de 15 de dezembro, as informações necessárias para rastreamento de contato do coronavírus incluirão o nome completo do viajante internacional, endereço de e-mail, endereço nos EUA, número de telefone principal e número de telefone secundário.

A Delta trabalhará com suas nove companhias aéreas parceiras globais, agências governamentais, funcionários de saúde e autoridades da aviação para construir um sistema de rastreamento de contatos para apoiar as medidas de segurança relacionadas ao coronavírus.

“Estudos independentes mostraram que as muitas camadas de proteção que a Delta já implementou estão efetivamente minimizando o risco de transmissão da COVID-19, e o rastreamento de contato adiciona mais uma camada importante aos nossos esforços para garantir a segurança durante a viagem”, Delta Chief Customer Experience Oficial Bill Lentsch disse.

Os clientes internacionais podem participar voluntariamente do programa de rastreamento de contato da transportadora se estiverem voando em qualquer voo operado pela Delta e forem estrangeiros ou portadores de passaporte dos EUA viajando para os EUA como destino final.

A Delta transmitirá direta e seguramente os cinco dados do cliente ao CDC via Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA. Como resultado, o tempo que leva para notificar os clientes afetados por meio dos departamentos de saúde locais diminuirá drasticamente.

Além disso, a companhia aérea e seus parceiros na Mayo Clinic lançaram mudanças em seu serviço para minimizar o risco de exposição ao COVID-19 durante um voo, incluindo lenços desinfetantes adicionais, serviço de refeições consolidado, distanciamento social aprimorado entre os membros da tripulação e muito mais.

Carlos Ferreira
Carlos Ferreira
Managing Director - MBA em Finanças pela FGV-SP, estudioso de temas relacionados com a aviação e marketing aeronáutico há duas décadas. Grande vivência internacional e larga experiência em Data Analytics.

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