Nas primeiras dez semanas do programa Voa Brasil, aposentados adquiriram mais de 12 mil passagens aéreas com desconto. No entanto, idosos têm enfrentado dificuldades para garantir os voos, como exemplifica o caso da aposentada Marina Batista, de 69 anos.
“Não consegui utilizar porque, pra utilizar esse programa, precisa acessar através do sistema pelo Gov Br, que exige a conta nível prata ou ouro. O que é muito difícil, inclusive pra quem não tem acesso à informática, conseguir esse nível. A gente precisa passar por várias etapas. Diante da dificuldade, eu acabei desistindo”.
Já Vera Lúcia Ferreira, de 72 anos, conseguiu voar com ajuda da filha. “Fui à Bahia e voltei, fiquei alguns dias. Foi muito bom, agora não sei explicar como eu consegui, porque minha filha que fez pra mim. Ela fez tudo e só me deu a passagem. Mas deu tudo certo”.
O programa Voa Brasil, lançado pelo governo federal em julho, permite que aposentados do INSS adquiram dois bilhetes por ano, com um custo de até R$ 200 por trecho, para qualquer destino no país. No entanto, a participação é restrita a quem não tiver viajado de avião nos últimos 12 meses.
Importante destacar que a compra não é realizada nos sites das companhias aéreas ou em agências de turismo. A venda ocorre exclusivamente pelo site oficial do programa: gov.br/voabrasil. Além disso, os bilhetes são intransferíveis, ou seja, não podem ser repassados a terceiros. Os relatos indicam que o acesso ao site tem sido uma dificuldade para muitos usuários.
Para efetuar a compra, o aposentado precisa estar cadastrado no sistema Gov.br, a plataforma de serviços digitais do governo federal, que também é utilizada para a declaração do imposto de renda, por exemplo. É necessário ter pelo menos o nível prata ou ouro da conta Gov.br, o que exige a realização do reconhecimento facial na própria plataforma.
Daniel Tristão, Coordenador Geral de Políticas Regulatórias do Ministério de Portos e Aeroportos, explica que a medida visa prevenir fraudes. “Enfrentamos o desafio de atender a um público com pouco acesso à internet, que tem dificuldades em lidar com tecnologia e em acessar o sistema do Voa Brasil. Atualmente, poucos aposentados conhecem o programa e conseguem realizar a compra”, destaca.
O passo a passo para a compra é simples. Após acessar o site do Voa Brasil com a conta do Gov.br, o aposentado deve selecionar o trecho da viagem, escolhendo entre ida ou ida e volta. Em seguida, é necessário informar a cidade de origem, o destino e a data desejada para o voo. Após escolher a passagem, devem ser preenchidos os dados pessoais e feita a reserva.
O próximo passo é clicar no link “ir para pagamento”, que direciona para o site da companhia aérea, onde o pagamento deve ser feito via cartão de crédito, boleto bancário ou PIX, sem intermediação do governo. Após a confirmação do pagamento, as companhias enviarão as passagens diretamente para o e-mail do comprador, incluindo o código de reserva.
É importante lembrar que, no dia anterior ao voo, o check-in deve ser realizado no site das companhias aéreas ou, com antecedência, no aeroporto. Uma dica valiosa é realizar a reserva com antecedência, já que as passagens não contam com subsídio do governo. O programa aproveita os assentos ociosos nos voos para oferecer esse preço promocional.
Para 2025, está prevista uma segunda fase do Voa Brasil, voltada para estudantes universitários beneficiados por programas sociais, como Pronatec e Prouni.
Informações da Agência Brasil
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