A TAAG Linhas Aéreas de Angola e o Sindicato de Pilotos de Linha Aérea chegaram a acordo, após nova ronda de negociações, que culmina com a suspensão da greve dos pilotos.
A companhia aérea informa que está trabalhando na reprogramação global de voos (domésticos e internacionais) para acomodação dos passageiros, sendo que este processo poderá demorar entre 2 a 5 dias.
Além de voltar a contar com todos os seus pilotos agora disponíveis, as aeronaves alugadas para fazer face ao plano de contingência da TAAG irão continuar a operar de modo a atender ao plano de viagem dos passageiros e o rápido regresso aos níveis normais de disponibilidade de voo, sobretudo para atender as rotas mais congestionadas.
O serviço de call center e a rede de lojas TAAG farão contato com os passageiros e clientes com orientações sobre os respectivos planos de voo. A companhia sugere que todos os passageiros usem estes serviços para qualquer questão relacionada com a reprogramação de voos.
“A TAAG mantém o seu forte compromisso com a melhoria das condições de trabalho dos seus colaboradores de modo a garantir a continuidade e a excelência da operação, a atenção cuidada aos clientes e passageiros, e a sustentabilidade do plano de crescimento da companhia que temos vindo a implementar desde que esta Administração tomou posse”, afirmou Ana Major, Presidente do Conselho de Administração.
A Administração da TAAG e as suas equipes declaram que agradecem a compreensão dos passageiros e clientes durante todo este processo.
Informações da TAAG
