Funcionária demitida de empresa aérea por post racista no Facebook tem apelo rejeitado

Uma funcionária veterana da American Airlines, demitida por postagens racistas no Facebook que provocaram uma reação pública contra a companhia aérea, perdeu um recurso contra seu ex-empregador por suposta discriminação de gênero. Identificada como Colleen Koslosky, a ex-agente de atendimento abriu o processo em 2018 logo depois que foi demitida, mas o juiz do Tribunal Distrital Joshua D. Wolson rejeitou o caso.

Koslosky recorreu dessa decisão, mas na terça-feira, o Tribunal de Apelações do Terceiro Circuito disse que concordava com a decisão original e ordenou que Koslosky pagasse as custas.

O caso remonta a 2016, quando Koslosky fez um pedido apenas para trabalhar no Terminal B da Filadélfia para evitar caminhadas excessivas porque sofria de edema e danos nos nervos da perna. Os Recursos Humanos negaram o pedido, mas, em vez disso, ofereceram acomodação, prometendo apenas atribuir funções que não exigiriam muita caminhada.

Quase um ano depois, Koslosky novamente pediu que fosse designada apenas para turnos no Terminal B, mas os Recursos Humanos novamente rejeitou seu pedido citando a necessidade de flexibilidade operacional. Implacável, Koslosky escreveu para o gerente mais sênior de AA no aeroporto e recebeu a acomodação que sempre desejara.

Mais ou menos um mês depois, várias postagens no Facebook de Koslosky de repente se tornaram virais por todos os motivos errados. Um post que gerou polêmica dizia:

“Se eu fosse negro na América, acho que me ajoelharia todos os dias e agradeceria às minhas estrelas da sorte que meus ancestrais foram trazidos para cá como escravos, porque quando você olha para os incríveis direitos, privilégios e benefícios que vêm junto com a cidadania americana, e então comparar isso com a pobreza implacável, violência e sofrimento na África, é como ganhar na Loto cem vezes. Mas acho que sou antiquado assim, acreditando na importância da gratidão, humildade e respeito.”

Os clientes da Amercian Airlines ficaram furiosos, assim como os próprios funcionários da companhia que reclamaram e até ligaram para a linha direta de ética interna da AA para expressar seus sentimentos. Outros funcionários escreveram para o executivo-chefe da AA e o gerente do aeroporto disse ao julgamento original que o desastre estava se tornando um “enorme incidente de relações públicas para a empresa”.

Koslosky foi rapidamente suspensa e demitida por violar a política de mídia social da companhia aérea. Mas ela processou a AA alegando deficiência e discriminação de gênero. Ela também apresentou queixas na Comissão de Oportunidades Iguais de Emprego e na Comissão de Direitos Humanos da Pensilvânia.

O Tribunal de Apelação rejeitou a alegação. “Ficamos assim com uma conclusão: a American a demitiu porque suas postagens de mídia social racialmente insensíveis violaram suas políticas e geraram protestos de funcionários e clientes”, disse a decisão.

“Como esta é uma justificativa legítima para sua expulsão, não estamos convencidos de que a empresa tenha violado alguma lei aqui”, continuou o julgamento.

Carlos Ferreira
Carlos Ferreira
Managing Director - MBA em Finanças pela FGV-SP, estudioso de temas relacionados com a aviação e marketing aeronáutico há duas décadas. Grande vivência internacional e larga experiência em Data Analytics.

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