A Latam Brasil está com uma série de vagas abertas para agentes de aeroporto com local de trabalho em Guarulhos. Ao todo, são 120 posições disponíveis para candidatura através do site Vagas.com (clique para acessar).
O candidato, se aprovado, irá desempenhar as atividades operacionais relacionadas ao atendimento de cliente no check-in, loja de passagens, check-out, embarque, desembarque e manuseio de bagagens, obedecendo a padrões estabelecidos, visando garantir a segurança e excelência no atendimento ao cliente, garantindo o padrão e entrega dos resultados esperados pela LATAM.
O salário não foi divulgado.
Dentre as responsabilidades:
– Executar todas as responsabilidades inerentes ao cargo de Agente de Aeroporto, relacionadas ao atendimento do cliente no check-in, loja de passagens, check-out, embarque, desembarque e manuseio de bagagens, garantindo assistência e informações aos passageiros;
– Executar atividades de contingências, efetuando reacomodações de clientes e provendo o cumprimento das legislações vigentes;
– Prestar suporte e informações entre as áreas de operação do aeroporto, áreas internas da companhia, autoridades e outros órgãos;
– Executar todas as atividades relacionadas às etapas do voo (pré/durante/pós).
Requisitos
– Será em escala 6×1 – 4h ou 6h por dia;
– Disponibilidade de horário;
– Pacote Office básico;
– Experiência em atendimento ao cliente, habilidades em relacionamento interpessoal, flexibilidade, criatividade, empatia e adaptabilidade completam o perfil comportamental buscado.