A Latam Cargo e a Cargo.One informaram que concluíram a integração da empresa aérea no marketplace que tem como negócio principal conectar empresas aéreas agentes de carga, permitindo reservas online e instantâneas. O anúncio reflete o progresso de um contrato firmado no final do ano passado.
Este marco faz parte da agenda de digitalização da LATAM Cargo, com o objetivo de diversificar seus canais de distribuição e oferecer a seus clientes opções de reservas diretas. Essa abordagem comprovadamente fornece resultados mais eficazes do que usar companhias aéreas sem essa capacidade.
A Latam Cargo tornou-se, com isso, a primeira empresa aérea da América Latina a ter implementada essa ferramenta. Na prática, ela permite que os agentes e forwarders possam reservar espaço nos porões das aeronaves da companhia com apenas alguns cliques.
“Queremos oferecer aos clientes soluções confiáveis e eficientes e um amplo conjunto de opções que lhes permita escolher o que funciona melhor para eles. A rede e o portfólio de produtos das transportadoras LATAM Cargo são grandes exemplos disso. A parceria com a cargo.one está totalmente alinhada a esse objetivo, pois possibilita aos clientes acesso à capacidade de carga da LATAM de forma inovadora”, comentou Andres Bianchi, CEO da LATAM Cargo, no final do passado, quando a empresa anunciou a contratação da plataforma.
“A colaboração estratégica com a cargo.one permite a expansão para um mercado digital estabelecido e de alto desempenho, além de atender e superar os requisitos dos clientes para total visibilidade e controle no processo de reserva de suas remessas. O cargo.one não apenas atende à demanda de autoatendimento do cliente, mas também oferece às companhias aéreas melhorias contínuas incomparáveis com serviços adicionais, como sua plataforma de análise de dados cargo.one360”, acrescentou.
