Latam realizou 80% de todos os embarques biométricos já testados por passageiros no Brasil

Como comunicado previamente, nesta terça-feira, dia 9 de agosto, autoridades do Governo Federal e representantes de todas as partes envolvidas no projeto “Embarque + Seguro” estiveram em Congonhas (São Paulo) durante vistoria para acompanhamento da implantação definitiva do sistema biométrico, que acontece simultaneamente no Aeroporto Santos Dumont (Rio de Janeiro), tornando a ligação aérea brasileira a primeira ponte aérea do mundo a ter embarque por biometria.

Nesse contexto, a LATAM informa hoje que é a empresa aérea que mais testou reconhecimento facial biométrico em embarques no Brasil. Ao todo, quase 5 mil passageiros da companhia já testaram a tecnologia que começa a ser implantada regularmente hoje nos aeroportos centrais de São Paulo e do Rio de Janeiro.

Com isso, na prática, a LATAM é responsável por 80% de todos os testes prévios realizados anteriormente nos aeroportos de Brasília, Salvador e Florianópolis desde outubro de 2020.

O projeto inovador nos aeroportos de Congonhas e Santos Dumont, denominado “Embarque + Seguro”, foi viabilizado em parceria com o Ministério da Infraestrutura, com a Serpro (empresa desenvolvedora da solução tecnológica do governo) e a Infraero (operadora dos dois aeroportos), possibilitando aos passageiros o embarque de forma ágil, prática e segura, conforme o próprio nome sugere.

Além disso, o serviço dispensa a apresentação de documento de identificação e cartão de embarque pelos passageiros. É importante destacar que o uso de todas essas informações está alinhado à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), em que o processo de identificação atende às necessidades de segurança pública e defesa nacional.

A LATAM ainda destaca que nos embarques biométricos em Congonhas ou no Santos Dumont é a única a utilizar pontos com leitura de QR Code em ambos aeroportos para o cliente efetivar o próprio cadastro e ativar sua biometria facial mais rapidamente, por meio de uma “selfie”.

Tudo isso em poucos minutos e dispensando a necessidade de acessar aplicativos. Caso o passageiro encontre dificuldades ou tenha dúvidas sobre o processo, terá todo o suporte dos funcionários da companhia em ambos aeroportos.

Como funciona o embarque por biometria 

No aeroporto, a biometria facial será usada em duas etapas: primeiro, no acesso à sala de embarque; depois, no acesso à aeronave.

Na entrada da sala de embarque, totens farão a leitura biométrica da face, consultando a base do governo e verificando o cadastro do passageiro e a existência do cartão de embarque válido. Aprovada a biometria, o passageiro fica autorizado a ingressar no local.

A segunda etapa ocorrerá no portão de embarque, no momento de ingresso na aeronave.

Com a biometria, o tempo médio do embarque caiu de 8 segundos para 6 segundos por passageiro (tempo médio). Isso significa que será possível processar mais embarques no mesmo tempo do processamento atual, correspondendo a um ganho de 25%.

Os viajantes poderão optar entre o sistema e os procedimentos tradicionais de check-in e embarque, que continuam disponíveis.

Com informações da LATAM

Murilo Basseto
Murilo Bassetohttp://aeroin.net
Formado em Engenharia Mecânica e com Pós-Graduação em Engenharia de Manutenção Aeronáutica, possui mais de 6 anos de experiência na área controle técnico de manutenção aeronáutica.

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