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Loja online do LATAM Pass cresce 17% com clientes buscando acumular pontos

Foto: AEROIN

As vendas do Shopping LATAM Pass no Brasil cresceram 17% no primeiro trimestre de 2023 na comparação com o mesmo período do ano anterior. É isso o que aponta um levantamento realizado pelo quarto maior programa de fidelidade do mundo em número de clientes.

O avanço sinaliza a preferência dos brasileiros em adquirir produtos nos marketplaces que oferecem recompensas como pontos por suas compras, além de uma maior familiarização e adesão do público a este formato varejista. Desde 2019, vale lembrar, o LATAM Pass registrou um crescimento de 2 milhões de usuários cadastrados no programa somente no Brasil, alcançando mais de 21 milhões de inscritos no País. 

Segundo Martin Holdschmidt, diretor-geral do LATAM Pass no Brasil, existe atualmente uma maior aceitação de que uma simples compra pode gerar benefícios. “Antes havia um pensamento de que só era possível acumular pontos com viagens ou através do cartão de crédito. Hoje, a simples compra de um carregador de celular em nosso marketplace pode gerar pontos que o cliente utiliza para resgatar passagens aéreas ou qualquer outro produto. Graças aos pontos acumulados em compras no Shopping LATAM Pass, muitas pessoas conseguem viajar de avião pagando apenas a taxa de embarque do seu voo, com uma experiência simples e crédito dos pontos em até 10 dias da entrega do produto”, aponta.

Outro levantamento, desta vez da ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), também constata que o número de pontos/milhas emitidos em 2022 no Brasil chegou a 509,4 bilhões, um volume 61,8% maior do que o registrado em 2021. Ao todo, 93,65% dos pontos/milhas foram acumulados justamente em compras de produtos do varejo, indústria e serviços.

Celulares foram os produtos mais comprados com dinheiro no Shopping LATAM Pass no primeiro trimestre de 2023.

Informações do Latam Pass

Managing Director - MBA em Finanças pela FGV-SP, estudioso de temas relacionados com a aviação e marketing aeronáutico há duas décadas. Grande vivência internacional e larga experiência em Data Analytics.
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