Os pertences de uma passageira da American Airlines foram parar numa área dominada por usuários de droga e moradores de rua na Califórnia, após sua mala ter sido extraviada.
A perda da bagagem ocorreu com Aunny Grace, uma cliente da American Airlines que retornava de Dallas, no Texas, para sua casa no Sul da Califórnia. O seu voo original para o Aeroporto de Burbank, um dos 5 terminais que atende a Grande Los Angeles, foi cancelado e ela foi remarcada para um voo mais tarde.
Ela acredita que foi nesse momento que sua mala se perdeu ainda no Texas e não embarcou no mesmo voo que ela. Ao chegar em Burbank, no aeroporto com voos comerciais que é o mais próximo do famoso bairro angelino de Hollywood, a sua bagagem não foi encontrada na esteira e ela precisou abrir uma ocorrência de extravio de mala.
Passados 5 dias, ela viu que a sua mala já tinha chegado no Aeroporto de Burbank, através do rastreador AirTag que ela tinha colocado na bagagem. No dia seguinte, a American Airlines ligou para ela informando que iria entregar a mala em sua casa.
O que aparentava ser apenas um contratempo comum nos voos comerciais se tornou um pesadelo, quando Grace percebeu que o rastreador estava mostrando a mala indo para um local bem diferente da sua casa, que fica próximo da calçada da fama.
Desesperada, ela decidiu ir atrás da mala e acabou chegando num acampamento com vários moradores de rua, numa região mais abandonada do bairro de Hollywood. Em Los Angeles, várias destas áreas, que se parecem com a “cracolândia” de São Paulo, têm se formado, sendo a mais famosa em Skid Row, no centro da maior cidade da Califórnia.
A passageira, então, avistou um morador de rua que, em seu carrinho de supermercado, estava com vários de seus pertences, mas não a mala em si.
“Neste dia eu vi várias malas, bagagens novas, de marca, todas jogadas na Western Avenue e no Sunset Boulevard. Fileiras e fileiras de malas, bicicletas, carrinhos de bebê, todos com etiquetas de companhia aérea neles”, afirmou Grace para a FOX News San Diego.
Mesmo tendo encontrado parte de seus pertences, ela preferiu não os pegar e não culpou os moradores de rua pela situação. Inclusive, ela chegou a conversar com um deles, que mostrou fotos de um lugar onde eles pegam a bagagem, ficando claro que as malas não são guardadas adequadamente e algumas ficam até na rua no Aeroporto de Burbank.
“Eu culpo a companhia aérea. A American Airlines é responsável pela minha bagagem, que eles praticamente forçam a despachar no portão, a culpa é deles”, disse Grace. Ela já contratou um advogado e registrou o caso na Polícia de Los Angeles.
Segundo a passageira, dentro da mala estavam em torno de US$6 mil dólares em pertences, inclusive equipamento médico relacionado ao seu trabalho. Porém, a American Airlines ofereceu para ela, até o momento, apenas US$1.700 dólares como compensação financeira pela bagagem perdida.
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