O que fazer no Brasil com passageiros aéreos que causam confusão? Tema será avaliado em 2023

Passageiro sendo expulso de um voo por indisciplina – Imagem ilustrativa

Está incluída na agenda regulatória de 2023 da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) a constituição de um Grupo de Estudo para avaliar o que se pode ou não fazer com passageiros indisciplinados na aviação brasileira.

A informação foi passada por Tiago Pereira, Diretor da Agência, durante reunião promovida pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) na quarta-feira, 14 de dezembro, em São Paulo, capital, no escritório da assessoria de imprensa LLYC, à qual o AEROIN foi convidado.

Em participação por videoconferência, o Diretor comentou sobre aspectos que estão sendo trabalhados pela ANAC para reduzir os custos das empresas aéreas e, por consequência, tornar a aviação mais acessível através de passagens mais baratas.

Entre os temas estão o combustível, responsável por até 50% do custo total das companhias no país, e a judicialização da aviação brasileira, com número de processos contra as companhias significativamente superior em comparação a outros países, levando a um custo extra que acaba por impactar o preço das passagens.

Além do aspecto financeiro, outro ponto de atenção da agência reguladora é o aumento dos casos de passageiros indisciplinados, que afeta negativamente a percepção de segurança dos viajantes e, por consequência, pode atrapalhar o processo de recuperação pós-pandemia e o posterior crescimento da demanda por viagens aéreas.

Segundo Tiago, diante do fato de que o número de problemas com passageiros cresceu, tanto nos aeroportos quanto a bordo das aeronaves, ao longo desses anos de impactos da Covid-19, a ANAC já está trabalhando nesse tema.

Entretanto, como se trata de um assunto complexo, pois envolve o direito de ir e vir de pessoas, um grupo de estudo será criado pela Agência, incluindo empresas aéreas, aeroportos e especialistas, para debater o que se pode ou não se pode fazer, no solo e em voo, em termos de restrições e punições contra viajantes indisciplinados. Também será avaliado o que já é feito em outros países e a possibilidade de replicação no Brasil.

Adicionalmente, o tema também entrará em consulta pública, como a Agência tem feito com diversos temas recentemente, para que a sociedade possa dar sua contribuição com opiniões e sugestões sobre a questão.

Murilo Basseto
Murilo Bassetohttp://aeroin.net
Formado em Engenharia Mecânica e com Pós-Graduação em Engenharia de Manutenção Aeronáutica, possui mais de 6 anos de experiência na área controle técnico de manutenção aeronáutica.

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