Na última semana, um acontecimento incomum se desenrolou dentro da cabine de um avião da American Airlines. O voo com destino a Puerto Vallarta, no México, partiu de Phoenix, no Arizona, em 21 de maio, contando com um inusitado episódio, oferecido pelo próprio piloto.
Sami Muhonen, passageiro do voo, compartilhou no Twitter um vídeo em que é possível ver o comandante, identificado como Rod Campbell, caminhando pelo corredor e perguntando aos passageiros como eles estão.
Após a recepção calorosa, o piloto faz questão de se desculpar pessoalmente pelo atraso na decolagem e prometer que o voo seria feito o mais rápido possível.
I have traveled a lot but this has never happened. The captain himself comes face to face to tell why we are late and of course apologized. Also promised to provide free drinks on the @AmericanAir bill. This is customer service. Thank you! pic.twitter.com/gSLyy9wFlq
— Sami Muhonen (@samimuho) May 21, 2023
“Outra partida pontual fantástica da American Airlines, certo?”, brincou o tripulante. Conforme conta Muhonen, essa piada do piloto despertou gargalhadas por parte dos viajantes.
Logo em seguida, o comandante informou que ofereceria bebidas gratuitas com o objetivo de amenizar o atraso. Esse gesto não passou despercebido. Os seguidores do Twitter foram rápidos em comentar abaixo do post de Muhonen. Os usuários elogiaram o profissional por sua incrível ação com os passageiros.
