Google Cloud e Qatar Airways informam hoje, 29 de maio, uma colaboração para definir a intenção da companhia aérea de explorar as soluções de análise de dados e inteligência artificial (IA) do Google Cloud para criar experiências de cliente superiores para seus passageiros.
Em 2022, a Qatar Airways transportou 18,5 milhões de passageiros em 150 destinos em todo o mundo. Esse grande volume de passageiros direciona uma abundância de dados estruturados e não estruturados para a unidade de transformação digital da companhia aérea.
Diante disso, a colaboração proposta com o Google Cloud tem como objetivo ajudar a trazer um significado mais profundo aos dados dos clientes da Qatar Airways por meio do poder das soluções de análise de dados, IA e aprendizado de máquina (ML) do Google, incluindo BigQuery e Vertex AI.
Segundo as empresas, isso permitirá que a companhia aérea melhore a experiência de viagem dos passageiros, oferecendo-lhes ofertas personalizadas para suas necessidades individuais, tendências de viagens e histórico de viagens anteriores.
Além disso, a Qatar Airways e o Google Cloud explorarão outras áreas de colaboração, incluindo o uso de ferramentas de nuvem para otimizar custos, aumentar operações simplificadas e muito mais.
A sustentabilidade também é uma prioridade no roteiro de transformação digital da companhia aérea, e a Qatar Airlines explorará o uso do Google Cloud para implementar novos programas que apoiarão a Qatar Airways no cumprimento de suas metas de sustentabilidade até 2030.
