Passageiros expressaram indignação coletiva contra um vídeo, que foi gravado em março deste ano, mas chegou recentemente às mídias sociais. Nele, uma mulher obesa é vista sendo forçada a subir na balança de bagagens do aeroporto para ser pesada, após o agente do check-in desconfiar que ela estava falando seu peso incorretamente.
O vídeo foi postado pela usuária do TikTok @lilwessel, sem indicação sobre em qual aeroporto as cenas foram registradas. A filmagem de cinco segundos, que foi posteriormente deletada, embora as imagens tenham sido gravadas por mídias internacionais, mostra a mulher “humilhada” em frente a todos os demais passageiros, embora o resultado da pesagem não tenha sido mostrado.
Ao tabloide britânico DailyMail, uma outra passageira disse que a empresa aérea estava anotando o peso dos passageiros como medida de segurança para fins de balanceamento da aeronave.
Em geral, para os voos comerciais, as empresas adotam um valor padrão para o peso de passageiros homens e mulheres, com a finalidade de segurança. Por isso que não existem muitos casos de reclamações com relação às empresas solicitarem a informação do peso aos passageiros.
No entanto, dependendo das características da rota e do equipamento utilizado, esta informação pode ser fundamental para a segurança do voo. Se esse for o caso, os dados devem ser considerados sigilosos pelas empresas aéreas.
