Passageiro reclama após sua mala de US$ 3.000 ser entregue com riscos depois de voo nos EUA

Um vídeo tem repercutido nas redes sociais, mostrando agentes de aeroporto da Delta Air Lines exigindo que um passageiro despache uma mala de mão no portão de embarque e prometendo que a companhia aérea será responsável por qualquer dano causado. No entanto, quando a bolsa é entregue de volta, após o voo, ela está marcada com arranhões.

O passageiro reclama, sobretudo pelo fato de ser uma mala Louis Vuitton que pode custar mais de US$ 3.000. No entanto, ele certamente sabe que uma situação como essa é bastante difícil de ser compensada, pois sempre haverá a diferença de interpretação entre o que uma companhia aérea considera danos e o que é mero desgaste de uso diário.

Enquanto alguns passageiros consideram as marcas de desgaste como parte da personalidade da mala, mostrando as viagens que fizeram, outros não aceitam tão facilmente danos causados por terceiros. No caso da mala Louis Vuitton, as marcas de arranhão poderiam não ser consideradas por seu dono como um distintivo de honra. Por outro lado, todos os viajantes devem estar atentos ao fato de que iso pode ocorrer.

Abaixo, o vídeo divulgado nas redes sociais. No momento em que essa matéria foi escrita, a gravação já contava com mais de 3,1 milhões de visualizações e milhares de interações.