Um passageiro de um voo transatlântico para Nova Iorque foi acidentalmente direcionado para fora do aeroporto JFK, em vez de ser encaminhado para o controle de passaporte e imigração.
Como resultado, ele recebeu uma nota da companhia aérea, a norueguesa Norse Atlantic, que intimou-o a retornar ao aeroporto no dia seguinte para se apresentar ao governo dos Estados Unidos. Esta foi uma situação extremamente inconveniente para o cliente, que não estava próximo do aeroporto.
O incidente ocorreu quando o avião chegou ao terminal 7 do JFK, que está prestes a ser demolido para abrir lugar a um novo terminal. Ali, o ambiente é modular e os portões podem direcionar os passageiros para o terminal e a saída, como se estivessem chegando de um voo doméstico, ou encaminhá-los para a alfândega, no caso dos internacionais.
Aparentemente, alguém abriu as portas erradas. Além disso, para acrescentar um ingrediente, o passageiro não tinha bagagem despachada, mas levada apenas mala de mão. Se ele tivesse despachado algo, teria ficado confuso, pois não encontraria a esteira onde retirar seus pertences.
Apesar de ser uma brecha grave de segurança, esta não é a primeira vez que isso acontece. Quase sempre os casos estão relacionados a falhas de controle na gestão dos portões e seu respectivo direcionamento entre voos domésticos e internacionais. Vários anos atrás, no mesmo aeroporto JFK, houve uma situação em que vários passageiros de um voo chegando de Cancún entrassem no país sem passar pela imigração americana.
Abaixo, pode ser vista a publicação do passageiro da Norse Atlantic com uma cópia da comunicação que ele recebeu da empresa aérea, possivelmente após ter sido detectado por verificações posteriores das câmeras do aeroporto.
No texto pode ser lido: “este é um lembrete de que você precisa passar pela imigração quando entra nos Estados Unidos. Infelizmente, você não fez isso quando chegou ao JFK na noite passada. Por favor, retorne ao terminal 7 esta manhã às 9h na hora local, na fila E. É de seu próprio interesse que você seja verificado pela Alfândega do Governo Americano. Se você tem alguma pergunta, por favor nos contate”.
I flew Norse into JFK and they let us off the plane without going through customs
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