Um passageiro foi detido por um piloto e um comissário de bordo que trabalhavam para a American Airlines e foi forçado a entregar seu telefone para ser “vasculhado”, após suspeitarem de que havia tirado fotos de tripulantes em serviço.
O fotógrafo profissional Jeremy Dwyer-Lindgren, de Seattle, é freelancer desde 2008 e fotografou para algumas das maiores marcas do mundo, incluindo Delta Air Lines, USA Today e Singapore Airlines. Ele voava em um voo regional da American operado pela PSA Airlines sob a marca American Eagle
Conforme relata o Paddle Your Own Kanoo, Jeremy diz que “de alguma forma violou as regras da companhia aérea” na última sexta-feira (28), quando um piloto o impediu de acessar a ponte de embarque e seguir seu caminho após o voo.
Segundo relata o passageiro em sua conta no Twitter, ele já havia desembarcado da aeronave, quando foi surpreendido pelos tripulantes, que o detiveram e aprenderam seu celular para poderem vasculhar seu álbum de fotos e ter certeza de que não havia nenhuma foto de tripulantes em serviço.
“Pergunta honesta: um membro da tripulação pode me impedir fisicamente de descer do avião até que eu mostre a eles o conteúdo do meu telefone (eles queriam ver as 3 últimas fotos) para verificar se eu não tirei uma foto que os contivesse”, escreveu Jeremy no Twitter.
Honest question: can a crew member physically prevent me from getting off of the airplane until I showed them the contents of my phone (they wanted to see the last 3 photos) to verify that I did not take a photo that contained them in it. pic.twitter.com/d6m42a8ck4
— JDL (@photoJDL) October 28, 2022
Já sob poder dos tripulantes, o passageiro relata que “eles continuaram citando políticas sobre não tirar fotos de funcionários sem consentimento, o que eu não fiz. Eu entendo o sentimento deles, mas certamente você poderia perguntar em vez de deter?”
Atualmente, na American Airlines, não existe uma política que impeça os passageiros de tirar fotos de comissários de bordo e outros colaboradores. A companhia aérea entrou em contato com Jeremy, conforme publicado em sua conta no Twitter, para se desculpar pelo incidente. Além disso, a empresa entrará com uma investigação para apurar os fatos ocorridos.
“A AA ligou mais cedo e conversamos sobre o incidente. Eles se desculparam e admitiram que a tripulação não pode tocar no meu telefone. Eles disseram que abriram uma investigação interna sobre o incidente, que falariam com o comissário de bordo e que usariam seu caso para revisar suas políticas de foto e vídeo. Eles não me ofereceram nada proativamente. E isso foi meio que do lado da substância.“
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