Pilotos franceses da EasyJet enviaram uma carta a administração da companhia em que se manifestam criticamente sobre a série de problemas que têm afetado as operações e a tripulação da transportadora. O texto em tom de desabafo foi escrito pelos representantes dos profissionais da empresa no sindicato francês de pilotos.
O documento de quatro páginas cita vários problemas que atualmente assolam a transportadora de baixo custo, incluindo o cancelamento de vários voos, como resultado direto da falta de tripulação – geralmente com apenas algumas horas ou até minutos antes da partida.
No documento, cuja cópia vazou para a imprensa, o sindicato alerta que a gigante de baixo custo pode sofrer um êxodo de clientes já neste verão, que começa no fim de junho no hemisfério norte. A ameaça vem na sequência de várias semanas difíceis para a companhia aérea, cujo ponto culminante foram milhares de passageiros retidos pelo cancelamento de centenas de voos durante as férias escolares do Reino Unido.
“Perspectiva assustadora”
A carta continua acusando a administração da companhia aérea de presidir um “caos sem precedentes”, cancelar voos viáveis e sofrer o que descreve como “colapsos operacionais“, depois que seus executivos não atenderam aos avisos de que a transportadora não poderia lidar com a crescente demanda por voos nesta alta temporada
O texto segue com um ataque contundente à administração da companhia aérea sediada no aeroporto de Luton. Os comandantes acreditam que a interrupção contínua das operações neste verão ainda não atingiu o pico – uma situação que descreve como uma “perspectiva assustadora”, e que “o pior está por vir”.
Os pilotos acusam, ainda, os executivos seniores de estarem enganados ao acreditar que poderiam entregar uma programação de verão com menos profissionais de voo, tripulação nas cabines e oficiais de planejamento das viagens. A carta acrescenta que “os funcionários operacionais estavam cientes dos problemas, mas não foram ouvidos, agora estão testemunhando as consequências”.
Numa lista de pedidos à direção, o sindicato pede que sejam disponibilizados apoios reforçados de saúde mental dos profissionais devido ao stress e perturbação das últimas semanas.
Em resposta à carta emitida pelos pilotos franceses, um comunicado emitido pela easyJet disse que permanece em diálogo contínuo com seus sindicatos e responderá diretamente aos reclamantes. “Estamos absolutamente focados em nossa operação diária e continuamos a monitorá-la muito de perto, não hesitaremos em agir conforme necessário. Entregando uma operação segura e confiável para nossos clientes e tripulação é a maior prioridade da companhia aérea”, disse em nota.
