Por melhor experiência, Gol lança site minimalista na internet

A GOL acaba de promover uma série de mudanças em sua página na internet, simplificando a navegação e deixando o visual mais minimalista. Muito do laranja que ora existia já não está mais lá e o foco principal ficou todo para o mecanismo de busca de passagens aéreas, afinal esse é o core do negócio.

Como a própria empresa cita, o objetivo de repaginar seu site é ajudar o viajante a ter uma agradável experiência digital, independente do dispositivo. De fato, no mobile, canal mais utilizado para acesso, a rolagem de tela ficou bem mais fluida, assim como os menus estão mais intuitivos e diretos, com letra e espaçamento ideais para que as pessoas encontrem o que necessitam.

Sites intuitivos, objetivos e limpos, de fato, contribuem para maiores conversões de vendas, justamente por ajudar o consumidor a se “localizar” rapidamente no conteúdo. O conceito também está em linha com um mundo cada vez mais ágil, onde boa parte das pessoas querem dedicar o tempo com o que realmente importa, no caso, a busca e compra da passagem.

Outra coisa “chata” que muitos sites de empresas aéreas têm são os scripts e elementos que não são amigáveis a celulares mais antigos, com tela menor ou menor potentes. Isso certamente causa má impressão ao consumidor. Com esse leiaute, a GOL dificilmente terá esse problema.

O único ponto que vale a pena à empresa revisitar é que o tamanho da letra dos submenus fica muito pequena no mobile, o que pode prejudicar a experiência das pessoas com menor acuidade visual. Exceto esse ponto, no restante parece uma experiência interessante.

Carlos Ferreira
Carlos Ferreira
Managing Director - MBA em Finanças pela FGV-SP, estudioso de temas relacionados com a aviação e marketing aeronáutico há duas décadas. Grande vivência internacional e larga experiência em Data Analytics.

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