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consumidor
Empresas Aéreas
JetSMART acusa distorção competitiva em relação à LATAM numa importante rota na América do Sul
Carlos Ferreira
-
9 de setembro de 2023
A JetSMART, companhia aérea de baixo custo ligada ao fundo de investimento Indigo Partners, acusou uma distorção competitiva na rota
Empresas Aéreas
Parlamentares aprovam requerimento à Azul sobre redução de voos em Rondônia
Juliano Gianotto
-
30 de agosto de 2023
Documento será encaminhado à Azul Linhas Aéreas para esclarecimentos após encontro na Assembleia Legislativa de Rondônia.
Mercado
Aéreas brasileiras registram melhora em todos os índices medidos pela plataforma Consumidor.gov
Carlos Ferreira
-
29 de agosto de 2023
As empresas aéreas brasileiras registraram melhora em todos os índices medidos pela plataforma Consumidor.gov, no 2º trimestre
Empresas Aéreas
Boletim do Consumidor da ANAC registra 20.280 reclamações de empresas aéreas no 2º trimestre
Juliano Gianotto
-
29 de agosto de 2023
Índice aponta melhoras na quantidade de reclamações e na solução de problemas em relação ao 2º trimestre de 2022.
Empresas Aéreas
LATAM recebe reconhecimento em experiência do passageiro
Carlos Ferreira
-
29 de agosto de 2023
A renovação de cabines com assentos ergonômicos que privilegiam o conforto, a incorporação de tecnologias e a nova proposta
Empresas Aéreas
Após escândalo, Câmara dos Deputados quer explicações sobre a saúde financeira da 123 Milhas
Juliano Gianotto
-
23 de agosto de 2023
Empresa prometeu reembolso por meio de vouchers e deputados querem explicações sobre saúde financeira da companhia.
Empresas Aéreas
LATAM se torna a empresa aérea com menos reclamações no Brasil
Carlos Martins
-
16 de agosto de 2023
Indicadores da plataforma Consumidor.gov apontam que companhia registrou o menor índice do País entre passageiros.
Empresas Aéreas
Deputados cobram explicações da Azul e Gol sobre redução de voos em Rondônia
Juliano Gianotto
-
2 de agosto de 2023
A alegação das empresas é que as adaptações foram necessárias devido ao elevado número de processos judiciais no estado.
Empresas Aéreas
Azul obtém destaque em índices de solução de problemas e satisfação do Cliente
Carlos Ferreira
-
16 de junho de 2023
A Azul foi eleita, pelo segundo ano consecutivo, como a empresa que apresenta os melhores índices de satisfação do Cliente.
Regulamentação
ANAC publica novo Boletim Consumidor com foco no interesse público
Carlos Ferreira
-
13 de junho de 2023
Desde 2017, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) divulga boletins periódicos (trimestrais e anuais) de monitoramento do desempenho
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22 de abril de 2024
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