consumidores

Comissão do Senado debate impacto da MP do Voo Simples sobre consumidores

Para o Senador Carlos Viana, é preciso avaliar o impacto da matéria para o setor aéreo, os consumidores e a sociedade brasileira.

ANAC pede que consumidores lesados pela Itapemirim formalizem suas reclamações

A Agência Nacional de Aviação Civil emitiu um novo alerta aos consumidores prejudicados pela Itapemirim

O que o caso da Itapemirim ensina sobre o mercado aéreo no Brasil

A única notícia que se tem até o momento é que o grupo Itapemirim promete retomar as decolagens pela companhia aérea no dia 17 de fevereiro.

Procon-SP notifica novamente empresas aéreas e de turismo por problemas no SAC

O Procon-SP notificou companhias aéreas e fornecedores que operam na área de turismo para que expliquem sobre os problemas

Latam terá que rever a validade do programa de milhagem de alguns de seus clientes

A Latam se comprometeu a cumprir as obrigações firmadas no prazo de até 30 dias, e em caso de descumprimento será multada.

Azul se sai melhor no indicador de reclamação de clientes do 2º trimestre de 2021

A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) disponibiliza nesta quinta-feira (21/10) o Boletim de Monitoramento do Consumidor.gov.br – Transporte Aéreo, com dados de reclamações dos passageiros no 2º trimestre deste ano. O documento apresenta os índices de solução e de satisfação, o tempo médio de resposta das empresas e, também, os principais pontos de reclamação dos passageiros sobre os serviços aéreos, entre outros indicadores.
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Novo modelo de avião da Azul, A350 faz teste de motor; vídeos registram a movimentação

Finalmente chegou o dia do grande jato "widebody" da Azul realizar testes de motor, já que se aproxima a data de seus primeiros voos.
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