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Do Alfinete Ao Foguete
consumidores
Empresas Aéreas
KLM foi acusada por autoridades de enganar consumidores sobre suas práticas “verdes”
Carlos Ferreira
-
20 de março de 2024
A gigante da aviação KLM foi acusada por autoridades dos Países Baixos de enganar consumidores com declarações "verdes" em anúncios.
Empresas Aéreas
Azul celebra os melhores índices de solução e satisfação do cliente pelo 3º ano consecutivo
Murilo Basseto
-
19 de março de 2024
A aérea encerrou o ano de 2023 com o melhor resultado em três dos quatro índices de avaliação do Boletim ANAC Consumidor.
Acidentes e Incidentes
Procon-SP informa que vai notificar empresas aéreas no Brasil sobre o caso do Boeing 737 MAX
Murilo Basseto
-
8 de janeiro de 2024
O Procon explica que esta medida considera a possibilidade de impactos em função das determinações para inspeção imediata e suspensão de
Empresas Aéreas
Azul vence Prêmio Reclame AQUI na categoria de Companhias Aéreas
Carlos Ferreira
-
13 de dezembro de 2023
Pelo quinto ano consecutivo, a Azul foi a campeã do Prêmio Reclame AQUI na categoria Companhia Aérea. Já a operadora de turismo,
Empresas Aéreas
Comitê técnico do setor aéreo é criado pelo Senacon para dar suporte a demanda de passageiros
Juliano Gianotto
-
8 de dezembro de 2023
Segundo o Senacon, o objetivo será identificar e implementar melhorias no atendimento aos consumidores no transporte aéreo.
Sem categoria
Levantamento aponta melhora de satisfação dos passageiros com aéreas no Brasil
Carlos Martins
-
6 de novembro de 2023
Índice de Satisfação dos passageiros com as companhias aéreas do Brasil teve aumento de 8,7% na plataforma do governo federal.
Variedades
ANAC promove encontro para aprimorar acessibilidade na aviação civil
Juliano Gianotto
-
26 de outubro de 2023
O objetivo do encontro foi de aprimorar a acessibilidade na aviação civil por meio da regulação por incentivos.
Variedades
Senacon abre processo administrativo contra 123 Milhas por violações ao Código de Defesa do Consumidor
Juliano Gianotto
-
20 de outubro de 2023
A pasta também pediu esclarecimentos para a Hurb (antigo Hotel Urbano) sobre sua capacidade financeira para honrar contratos existentes.
Variedades
123milhas se recusa a participar de audiências no RJ com passageiros que tiveram passagens aéreas canceladas
Murilo Basseto
-
20 de setembro de 2023
Segundo Procon-RJ, o objetivo de sua proposta era encontrar uma solução satisfatória para os consumidores que registraram uma reclamação.
Mercado
ANAC informa a abertura de inscrições para o Curso Relações de Consumo no Transporte Aéreo
Carlos Ferreira
-
2 de agosto de 2023
Estão abertas até 25 de agosto as inscrições para o Curso Relações de Consumo no Transporte Aéreo, oferecido pela Secretaria Nacional
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Latest News
Variedades
Carlos Ferreira
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28 de março de 2024
Homem que se irritou e mordeu passageiro que reclinou assento pega três meses de cadeia
Um homem foi condenado a três meses de prisão por má conduta a bordo de um voo da KLM de Buenos Aires para Amsterdã, na Holanda.
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Acidentes e Incidentes
Dois aviões Boeing da Emirates e Ethiopian supostamente entraram em rota de colisão na África
Carlos Ferreira
-
28 de março de 2024
Aeroportos
Com avião da Mônica, recomeçam os voos de passageiros no SJK Airport, em São José dos Campos (SP)
Murilo Basseto
-
28 de março de 2024
Acidentes e Incidentes
Avião em pouso por instrumentos voa na direção da torre de controle e assusta controlador
Carlos Martins
-
28 de março de 2024
Variedades
Brasileiro foi entregue à PF no Aeroporto de Lisboa, em Portugal, para ser trazido de volta ao Brasil
Murilo Basseto
-
27 de março de 2024
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