Destacamos aqui um fato bem interessante. Sabemos que no mundo atual as empresas devem levar a sério o que o consumidor está falando a fim de que possa garantir sua própria sobrevivência no mercado. Com as redes sociais "bombando", qualquer opinião negativa se dissemina muito rápido e causa danos às empresas, responder rápido ao consumidor é fundamental, por isso destacamos aqui essa manchete sobre o prêmio que foi criado pela revista Época e pelo site ReclameAqui.