Há informações de que um dos pilotos se feriu, mas sem gravidade, durante o procedimento de evacuação do Boeing 767 da FedEx após o pouso de emergência.
O Airbus A350 estava em voo sobre o mar de Beaufort, no extremo Norte do globo terrestre, quando a tripulação recebeu indicações anormais de um dos motores.
Tanto filmagens internas dos passageiros flagraram o momento do impacto e do pouso de emergência, quanto filmagens aéreas externas mostram o local do acidente.
