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Após passageiros embarcarem e desembarcarem em 2 aviões e voo ser cancelado, LATAM é notificada pela Senacon

Um dos esclarecimentos solicitados à empresa aérea diz respeito à assistência humana que deveria ter sido prestada aos passageiros.

Comitê Técnico que atua na proteção ao consumidor no transporte aéreo é apresentado pela ANAC

Agência participou da 1ª reunião do grupo criado pela Senacon para acompanhar qualidade dos serviços de transporte aéreo.

Comitê Técnico de Qualidade de Transporte Aéreo discutiu principais reclamações do setor

Objetivo da iniciativa é o debate construtivo para implementar ações em resposta às queixas dos passageiros contra aéreas brasileiras.

Comitê Técnico de Qualidade de Transporte Aéreo, instaurado pelo MJSP, tem sua 1ª reunião hoje

A criação do comitê ocorre diante do volume de reclamações dos passageiros contra empresas brasileiras de aviação.

ANAC abre inscrições para o curso gratuito de Relações de Consumo no Transporte Aéreo

Os alunos que concluírem o curso com êxito receberão certificado emitido pela Universidade de Brasília (UnB).

Comitê técnico do setor aéreo é criado pelo Senacon para dar suporte a demanda de passageiros

Segundo o Senacon, o objetivo será identificar e implementar melhorias no atendimento aos consumidores no transporte aéreo.

Após a abordagem à porta-bandeira Vilma da Portela em loja, Senacon notifica o Aeroporto de Brasília

O documento encaminhado pela Senacon solicita a averiguação de uma série de esclarecimentos, tais como: em qual setor do aeroporto o fato

Senacon abre processo administrativo contra 123 Milhas por violações ao Código de Defesa do Consumidor

A pasta também pediu esclarecimentos para a Hurb (antigo Hotel Urbano) sobre sua capacidade financeira para honrar contratos existentes.

ANAC abre inscrições para nova turma do curso Relações de Consumo no Transporte Aéreo

O treinamento oferece um olhar aprofundado sobre as relações de consumo no setor aéreo, abordando temas cruciais.

Regulação do modelo de negócio usado pela 123 Milhas é discutida na Câmara dos Deputados

Representante do Ministério da Justiça diz que modelo de negócio da empresa não é ilegal, mas precisa ser normatizado.
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Aérea questiona passageiros se eles estão dispostos a levar seus próprios talheres para comer a bordo

Tal como muitas companhias aéreas, a empresa de Hong Kong, Cathay Pacific, está numa missão para tentar tornar o seu negócio mais sustentável
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