A Southwest Airlines anunciou a proibição do uso do TikTok em sua rede de tecnologia, a partir de 28 de junho de 2023, como resultado da sua adaptação à regra provisória emitida pelo Departamento de Defesa, Administração de Serviços Gerais (GSA) e Administração Nacional de Aeronáutica e Espaço (NASA).
Esta proibição impede as empresas contratadas do governo de usar a plataforma social e outros aplicativos em dispositivos usados para negócios oficiais. A empresa aérea mantém contratos com várias agências governamentais e, como contratante federal, tem o dever de seguir a orientação emitida pela Casa Branca.
No entanto, a companhia aérea ainda contará com o TikTok como ferramenta de marketing e continuará a se comunicar com os clientes por ali. A presença no TikTok ainda pode gerar dados sobre o envolvimento da Southwest e de funcionários que trabalham em redes sociais, mas eles exigirão que os dispositivos usados sejam pessoais e desconectados da rede corporativa.
Este movimento protege tanto os dados da Southwest Airlines quanto a segurança cibernética. Além disso, a Southwest tem se esforçado para estabelecer uma base de segurança cibernética sólida, seguindo protocolos e orientações dentro e fora da empresa. Isso inclui o estabelecimento de uma cultura de conscientização cibernética e partilha de conhecimento com os seus funcionários.
