A Allegiant Airlines anunciou novas iniciativas para ampliar a experiência dos passageiros, incluindo serviço gratuito de bebidas a bordo e uma nova categoria de assentos premium.
Estas novidades quebram a tradição da companhia aérea de ultra-baixo-custo fazem parte da estratégia da companhia para modernizar seus serviços e oferecer mais opções aos viajantes, focando no público de maior poder aquisitivo e também seguindo a tendência global de maior demanda por classes premium e conforto elevado em voos.
A partir de 1º de agosto de 2026, todos os passageiros da Allegiant terão acesso a bebidas gratuitas durante os voos da companhia. O novo serviço incluirá opções como refrigerantes, sucos e água.
Os clientes que possuem o cartão Allways Rewards Visa terão acesso a opções adicionais de bebidas gratuitas, incluindo produtos diferenciados como cafés, shakes de proteína, bebidas esportivas, além de bebidas alcoólicas, destiladas ou não.
Além da nova oferta de bordo, a companhia anunciou a criação da Allegiant First, uma nova categoria de assentos premium que começará a ser implementada em aeronaves selecionadas a partir da primavera de 2027 no hemisfério norte. A novidade será introduzida gradualmente e tem como objetivo oferecer mais conforto, flexibilidade e opções aos passageiros da rede da companhia.
A Allegiant First contará inicialmente com oito assentos localizados na parte dianteira das aeronaves, configurados no padrão dois por dois. Os assentos terão maior espaço, reclinação de cinco polegadas, apoio para as pernas e encosto de cabeça ajustável, além de uma distância entre assentos de 37 polegadas.
A nova categoria também incluirá benefícios adicionais, como serviços aprimorados a bordo, prioridade no check-in e embarque, além de uma franquia de bagagem composta por um item pessoal, uma mala de mão e uma bagagem despachada de até 70 libras (32kg).
Os primeiros voos com a Allegiant First estão previstos para a primavera de 2027, com a venda dos assentos esperada para começar em meados de agosto. A nova opção será complementar à categoria Allegiant Extra (Econômica Premium com mais espaço para as pernas), que continuará disponível na malha da companhia. O cronograma de quais aeronaves receberão primeiro os novos assentos não foi divulgado pela empresa.
A Allegiant era conhecida por focar na economica de custo, e é uma das companhias aéreas mais baratas para se voar nos EUA, junto da Frontier Airlines e da finada Spirit Airlines, além da recém-adquirida Sun Country. Os seus assentos atuais possuem pouco reclínio, não contam com apoio dedicado para a cabeça e são de material mais leve, que também é mais duro.
A empresa também estreou nos EUA o modelo Boeing 737 MAX 200, que é uma versão modificada do 737 MAX 8 feita sob pedido da Ryanair, igualmente conhecida pelo desconforto. Neste avião ao invés dos 180 passageiros da versão comum, podem ser levados até quase 200 pessoas dado à instalação de uma porta de emergência extra, sendo que no caso da Allegiant os aviões são configurados com 190 assentos.
Segundo a Allegiant, as novas iniciativas também fazem parte da estratégia comercial mais ampla da empresa durante o processo de integração com a Sun Country. A companhia afirma que os novos produtos premium e os serviços gratuitos deverão contribuir para uma maior padronização da experiência a bordo, atendendo desde passageiros que buscam tarifas mais econômicas até viajantes interessados em uma experiência mais confortável.
“Isso significa oferecer aos clientes mais formas de viajar conosco”, afirmou Drew Wells, diretor comercial da Allegiant. “À medida que unimos duas companhias aéreas de lazer altamente complementares, vemos uma grande oportunidade de ampliar ofertas gratuitas e premium de uma maneira que fortaleça a experiência do cliente e apoie o crescimento de longo prazo da empresa combinada.”
Segundo o executivo, os passageiros estão cada vez mais buscando mais conforto, personalização e flexibilidade, e as novas opções representam um avanço nesse sentido.
