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A Inframerica, administradora do Aeroporto de Brasília, mudou a forma de trabalho no terminal aéreo. Há noves meses a covid-19 colocou 90% dos trabalhadores das áreas administrativas em trabalho remoto ou flexível. E em 2021 a concessionária deve seguir com esta prática.
As funções operacionais, como técnicos de manutenção, fiscal de pátio, bombeiros, atendimento ao cliente, técnicos de informática e as equipes de logística de cargas por exemplo, seguem presenciais. Estes funcionários representam cerca de 70% da mão de obra do Aeroporto e prestam serviços classificados como essenciais, necessários in loco para que pousos e decolagens aconteçam todos os dias e com segurança.
O objetivo da concessionária é evitar que os funcionários destes departamentos de suporte de gestão, se aglomerem nos escritórios do terminal aéreo. Em uma pesquisa interna realizada pela concessionária com este grupo de trabalhadores, 74% responderam que gostariam de permanecer neste tipo de modalidade de trabalho e se sentem confortáveis e mais produtivos realizando o serviço de casa.
Entre as considerações elencadas pelos colaboradores, estão a economia de tempo em transporte e a qualidade de vida em poder estar mais próximo da família. Funcionários considerados do grupo de risco, com restrições médicas, gestantes e acima de 60 anos, foram automaticamente para o sistema home office, indiferente do setor que trabalhe.
Para atender melhor os funcionários que trabalham de forma presencial e aqueles que aderiram a modalidade flexível, ou seja, que vão ao aeroporto duas ou três vezes na semana, a concessionária fez uma reforma em todas as áreas administrativas levando em consideração as novas medidas sanitárias.
Entre as modificações estão a instalação de barreiras de acrílico entre as mesas, abertura de janelas, pontos de álcool gel em todos os espaços e a mudança das áreas comuns para ambientes mais abertos.
Além destas mudanças físicas, os funcionários que trabalham presencialmente passam por verificação de temperatura ao longo da sua jornada de trabalho e são acompanhados semanalmente por uma médica do trabalho. Todos os colaboradores também receberam máscara, álcool em gel e aqueles que atendem diretamente o público, ganharam um protetor de acrílico, conhecido como face shield.
Outra transformação que aconteceu na pandemia foi a incorporação de tecnologias para aproximar, realizar trabalhos em equipes e melhorar a comunicação. A área de TI introduziu novas plataformas para teleconferências e uso de ferramentas para transferência de ligações fixas. Outra mudança que ocorreu foi a forma de comunicação com os funcionários.
Agora as informações chegam de forma mais rápida e com muito mais conteúdo por grupos criados em uma plataforma de conversa por celular. Outra ação realizada mensalmente é uma conversa aberta entre a direção do Aeroporto e os funcionários. Em formato online os colaboradores têm a oportunidade de escutar da alta gestão como estão indo os negócios e as ações que vem sendo realizadas pela concessionária, ademais é um canal aberto para fazer perguntas e tirar dúvidas.
Informações da Inframerica
