Aeroporto lança serviço em que passageiro pode enviar para casa itens barrados na segurança


O Aeroporto Chopin, de Varsóvia (Polônia) recebeu uma nova comodidade para os viajantes. O Grupo InPost, em parceria com o aeroporto, lançou uma máquina de remessas para itens que não podem ser transportados no avião e acabam sendo retidos nas barreiras de segurança.

De acordo com a empresa, o processo é simples: o passageiro deve embalar o item em um estande específico e enviar o pacote pela máquina Paczkomat através do aplicativo InPost Mobile. Desta forma, os pertences valiosos não serão jogados no lixo, mas sim entregues no endereço designado.

A máquina InPost foi instalada na área de controle de bagagem no corredor Fast Track E do Aeroporto Chopin. Segundo informações divulgadas, 62% dos passageiros que partem do aeroporto demonstraram interesse em utilizar o serviço de envio de itens retidos pela máquina de encomendas.

De acordo com Waldemar Brzoska, diretor do escritório de expansão da InPost, “itens valiosos deixados acidentalmente na bagagem de mão podem causar transtornos e estresse aos viajantes. Com a máquina de encomendas, é possível proteger esses pertences de forma rápida e econômica, sem a necessidade de prolongar o check-in”.

O processo de envio dos itens retidos é simples: caso falhe na verificação de segurança, o passageiro tem a opção de utilizar o serviço de encomendas postais. Nesse caso, o item será colocado em um saco ziplock e devidamente etiquetado.

Em seguida, o passageiro será direcionado ao corredor Fast Track E, onde poderá embalar o item em uma caixa de papelão adequada e utilizá-lo na máquina Paczkomat através do aplicativo InPost Mobile. O mecanismo permite enviar a encomenda para outra caixa InPost ou por correio para um endereço especificado.

Vale ressaltar que, uma vez que a encomenda é colocada na máquina, o passageiro passará pelas verificações de segurança já na área Fast Track.

A porta-voz do Aeroporto Chopin, Anna Dermont, ressaltou a importância da nova comodidade para os viajantes e para o pessoal do aeroporto. Segundo ela, a triagem de segurança aeroportuária é uma tarefa responsável e difícil, e a máquina de encomendas facilitará esse processo para todas as partes envolvidas.

Além disso, as regras de transporte de itens a bordo de aeronaves são claras e, com essa solução simples, a empresa busca proporcionar conveniência para os passageiros e o pessoal do aeroporto.

Carlos Ferreira
Carlos Ferreira
Managing Director - MBA em Finanças pela FGV-SP, estudioso de temas relacionados com a aviação e marketing aeronáutico há duas décadas. Grande vivência internacional e larga experiência em Data Analytics.

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