A Avianca foi reconhecida pelo ranking da Cirium como a companhia aérea global mais pontual do mundo em 2023. Essa categoria avalia as companhias aéreas que operam diariamente em pelo menos três regiões.
Este marco foi alcançado graças ao trabalho e dedicação das mais de 14 mil pessoas que fazem parte do time da Avianca, e ao apoio e trabalho coordenado com aliados, fornecedores e autoridades nos diferentes países onde a empresa opera.
Durante 2023, a companhia aérea manteve uma média de 85,73% de pontualidade (OTP, pelas siglas em inglês de On-Time Performance), nos 213.039 voos medidos pela Cirium, em sua rede de 75 destinos em 25 países da América e Europa.
Esta é a primeira vez que uma companhia aérea colombiana se posiciona como a mais pontual do mundo, liderando o ranking global à frente de companhias como a Azul, Qatar Airways, Delta Air Lines, Iberia, LATAM e American Airlines, entre outras.
A empresa alcançou esse resultado no contexto de sua transformação do modelo de negócios e após a implementação de vários planos de melhoria, como foco em indicadores operacionais em tempo real, design colaborativo de rede, melhoria nas capacidades de coordenação do centro de controle e melhor coordenação entre equipes, entre outros.
| Posição | Companhia Aérea | OTP |
| 1 | Avianca | 85,73% |
| 2 | Azul | 85,51% |
| 3 | Qatar Airways | 85,11% |
| 4 | Delta Air Lines | 84,72% |
| 5 | Iberia | 84,38% |
| 6 | LATAM | 84,00% |
| 7 | ANA | 82,75% |
| 8 | JAL | 82,58% |
| 9 | Saudia | 81,29% |
| 10 | American Airlines | 80,61% |
A Avianca consolidou sua posição como líder em pontualidade em 2023, depois de ocupar a sexta posição no ranking global da Cirium em 2022, com um OTP de 83,48%. Durante 2023, a Avianca ocupou o primeiro lugar nos meses de maio, junho, agosto e setembro, e esteve no top 5, de forma consecutiva, entre fevereiro e outubro.
Pela Assessoria de Imprensa da Avianca
