Na última quinta-feira, durante o Pequeno Expediente da sessão plenária, o deputado Cristiano Galindo, do partido Solidariedade, utilizou a tribuna para expressar seu protesto contra a GOL Linhas Aéreas, após uma experiência desagradável no aeroporto. O parlamentar relatou ter sido barrado pela companhia aérea ao tentar embarcar para participar do congresso da União Nacional dos Legisladores e Legisladoras Estaduais (Unale).
Segundo Cristiano Galindo, mesmo apresentando todos os comprovantes de ter realizado o check-in, foi informado pela equipe da GOL que não havia feito o procedimento, impossibilitando assim o seu embarque. O deputado destacou a surpresa e insatisfação diante da situação, considerando-a uma falha grave por parte da companhia.
Não apenas o deputado Galindo enfrentou problemas, mas ele também apontou que outro passageiro, um senhor acompanhado de sua família, estava na mesma situação e acabou perdendo a viagem. O atendimento da companhia aérea foi duramente criticado pelo parlamentar.
“Claro que a gente não quer chegar com 5 minutos de antecedência e embarcar. Eu sei que tem que ter organização, mas que tenha um atendimento de qualidade e respeitoso e não faça como a atendente, que só disse: ‘Eu não posso fazer nada por você‘”, desabafou Cristiano Galindo.
O deputado classificou a situação como uma falta de respeito ao consumidor e lamentou não poder representar o Legislativo goiano no congresso da Unale. Diante do ocorrido, Cristiano Galindo anunciou que tomará medidas legais contra a GOL Linhas Aéreas, planejando entrar com uma representação na justiça para buscar reparação pelos transtornos causados.
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