Promovendo o compromisso do Dubai com viagens acessíveis, e a tempo para o Dia Mundial de Sensibilização para o Autismo, celebrado nesta terça-feira, 2 de abril, a Emirates obteve a designação Certified Autism Center (Centro Certificado de Autismo) para todas as suas instalações de check-in em Dubai:
– Emirates City Check-in & Travel Store no DIFC;
– Emirates Cruise Check-In – Port Rashid;
– Emirates Cruise Check-In – Dubai Harbour;
– Emirates City Check-In Ajman; e
– O hub dedicado da Emirates no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Dubai (DXB).
A certificação, concedida pelo Conselho Internacional de Padrões de Credenciamento e Educação Continuada (IBCCES), garante que todas as instalações da Emirates em Dubai deram um passo significativo para tornar as viagens mais inclusivas e acessíveis aos clientes neurodiversos, atendendo aos critérios exigidos para uma experiência de viagem confortável e com apoio.
Como parte da designação, os funcionários da Emirates nas diversas instalações passaram por treinamento especializado em autismo e consciência sensorial, para equipá-los com a compreensão e as habilidades necessárias para atender às necessidades de viajantes autistas ou com sensibilidades sensoriais, juntamente com suas famílias.
Auditorias abrangentes às instalações foram realizadas em todos os locais, medindo todas as informações sensoriais em áreas públicas, como níveis de som, iluminação e possíveis imagens e cheiros, para desenvolver guias sensoriais, capacitando os viajantes a tomar decisões informadas e escolher o ambiente que melhor atende às suas necessidades e preferências.
Esta conquista baseia-se no recente reconhecimento do Aeroporto Internacional do Dubai como o primeiro aeroporto internacional a receber a designação do IBCCES e alinha-se com a visão do Departamento de Economia e Turismo (DET) de se tornar o primeiro Destino Certificado de Autismo™ (CAD) no Oriente Médio.
Informações da Emirates
