A britânica easyJet registrou um crescimento expressivo na contratação de profissionais mais experientes para suas equipes de cabine. Desde 2022, quando lançou uma campanha direcionada ao recrutamento de pessoas com mais de 50 anos, a companhia aérea britânica de baixo custo aumentou em 127% o número de comissários de bordo nessa faixa etária.
O avanço é ainda mais significativo entre profissionais com mais de 60 anos, grupo cuja participação nas tripulações da empresa quase quadruplicou no mesmo período. O movimento faz parte de uma estratégia da companhia para fortalecer equipes multigeracionais e ampliar a diversidade de perfis a bordo.
A empresa se prepara agora para uma nova etapa de admissões. A partir de setembro de 2026, a easyJet abrirá inscrições para centenas de vagas de tripulantes de cabine em suas bases no Reino Unido, com início previsto para o ano fiscal de 2027.
Segundo levantamento interno realizado pela companhia com adultos britânicos que mudaram de carreira após os 50 anos, a transição profissional teve impacto positivo em diferentes aspectos da vida dos participantes. Entre os entrevistados, 80% relataram aumento no nível de felicidade, enquanto 78% afirmaram ter recuperado maior controle sobre o tempo e o equilíbrio entre vida pessoal e trabalho.
A pesquisa também indicou que 74% se sentiram mais capazes no desempenho de suas funções e 71% relataram ganho de autoconfiança. Para 69%, a mudança de carreira ajudou a identificar objetivos profissionais mais alinhados aos seus interesses, e 65% disseram que gostariam de ter feito a transição mais cedo.
O setor de turismo e viagens foi apontado como o mais atrativo para profissionais em fase de reinvenção de carreira, superando áreas como artes criativas, mídia e saúde. Entre os principais motivos para buscar uma nova trajetória após os 50 anos estão maior flexibilidade no trabalho, citada por 41%, realização profissional, mencionada por 38%, e o desejo de viver novas experiências, indicado por 32%.
A easyJet também identificou barreiras de percepção entre candidatos mais velhos. Por meio do programa Returnships, lançado em 2024 com sessões presenciais e virtuais de orientação e testes para comissários, a companhia constatou que 28% dos participantes acreditavam inicialmente que a função era voltada apenas a pessoas jovens. Outros 46% temiam ser os mais velhos durante o treinamento.
Apesar disso, 74% dos participantes consideram os 50 anos uma fase adequada para a reinvenção profissional, e 67% já haviam cogitado retornar ao mercado de trabalho.
Dentro da operação, a presença de profissionais mais experientes tem sido associada à troca de conhecimento e ao fortalecimento da cultura interna. Segundo a companhia, 53% dos comissários com mais de 50 anos se veem como mentores de colegas mais jovens, enquanto 76% afirmam sentir-se plenamente integrados às equipes.
Para 79% desses profissionais, a idade representa uma vantagem operacional. Entre as competências mais destacadas estão resolução de problemas, citada por 40%, capacidade de lidar com imprevistos e situações de estresse, mencionada por 35%, e comunicação interpessoal assertiva, apontada por 33%.
A aceitação por parte dos passageiros também foi mencionada pela empresa. De acordo com a easyJet, 68% dos tripulantes entrevistados afirmam que os clientes valorizam positivamente a presença de equipes multigeracionais. Além disso, **55% dizem perceber satisfação entre passageiros atendidos por profissionais da mesma faixa etária.
A comissária Francesca Hicks, de 64 anos, que antes trabalhou como secretária e enfermeira especializada em demência, é um dos exemplos citados pela companhia. Com mais de 250 voos realizados pela easyJet, ela afirma que a função permitiu aplicar suas habilidades de comunicação e organização em um novo ambiente profissional.
Para Michael Brown, diretor de Serviços de Cabine da easyJet, o crescimento no número de tripulantes acima dos 50 anos confirma o valor da experiência na operação. Segundo ele, esses profissionais agregam não apenas competências técnicas, mas também vivências que enriquecem o atendimento aos passageiros.
A companhia afirma ainda que 80% dos tripulantes seniores se sentiram apoiados e valorizados desde o início, enquanto 75% disseram que o treinamento técnico aumentou sua confiança mais rapidamente do que esperavam. Outros 85% destacaram o ambiente inclusivo das equipes.
As candidaturas para as novas vagas de comissários de bordo serão abertas em setembro de 2026 no portal oficial de carreiras da easyJet, com oportunidades para todas as bases operacionais da empresa no Reino Unido.
