A American Airlines está se afastando publicamente da ex-comissária de bordo da Republic Airways, Cierra Huffman, que compartilha conselhos e histórias questionáveis sobre sua carreira na aviação no TikTok.
Quase sempre trajando roupas com sensuais, ela fala sobre sexo a bordo de aeronaves, dá dicas para burlar controles das empresas aéreas e até indica dar presentes aos comissários para ganhar upgrade, entre outros.
Embora Huffman nunca tenha trabalhado diretamente para a American Airlines, a empresa sentiu a necessidade de se distanciar dela e afirmou na rede X (antigo Twitter) que ela não é mais membro da equipe da companhia aérea.
Essa situação destaca a importância de como as ações de funcionários de companhias aéreas contratadas podem afetar a reputação da companhia aérea principal.
She is no longer a team member of American Airlines. Thanks for sharing this info.
— americanair (@AmericanAir) December 20, 2023
Mesmo que Huffman não fosse diretamente empregada pela American Airlines, a empresa ainda precisa responder por suas ações e garantir que a qualidade de seus funcionários e a reputação da companhia aérea sejam preservadas.
As companhias aéreas devem garantir que todos os funcionários e contratados reflitam os padrões e valores da empresa. E, quando situações como essa ocorrem, é essencial agir rapidamente para se distanciar e esclarecer que as ações individuais não representam a empresa como um todo.
