Após o cancelamento de última hora do segundo show no Brasil, os fãs de Taylor Swift poderão remarcar gratuitamente as passagens na Azul, GOL e LATAM.
O cancelamento do show da cantora americana ocorreu às 17h30 de hoje, quando muitos fãs já estavam acomodados no Estádio Engenhão, no Rio de Janeiro. O comunicado foi feito pela Taylor e também nos alto-falantes da arena.
Por causa do extremo calor, ontem uma fã da cantora morreu logo após o início do show, além de centenas de pessoas que passaram mal e tiveram que ser socorridas. A proibição da entrada de água no evento, somada à falta de suporte da organizadora T4F, incluindo tapumes que atrapalharam a circulação de ar, geraram a situação insalubre no estádio.
O show que seria realizado nesta noite foi adiado para segunda-feira, gerando revolta dos fãs, já que muitos são de fora do estado e/ou têm compromissos no dia 20, que é um dia útil na maioria das cidades brasileiras, apesar de algumas, inclusive o Rio, comemorarem o Dia da Consciência Negra.
Com isso, várias pessoas pediram às companhias aéreas para poderem remarcar sem custo e, até o momento, a GOL e a LATAM atenderam ao pedido. Segundo as companhias aéreas informaram em suas redes sociais, os fãs que veriam o show hoje e retornariam nos voos delas poderão remarcar a passagem sem custo.
Uma medida similar foi tomada pela LATAM e outras aéreas latinas quando outro show da cantora foi postergado, em Buenos Aires.
Na GOL, será possível deixar a passagem de crédito para uso futuro sem penalidade da taxa de cancelamento, ou remarcar o voo já para uma data definida nos próximos 12 meses com isenção da taxa de remarcação.
Já na LATAM, quem está com passagem comprada (saindo do Rio) para amanhã ou segunda-feira poderá remarcar gratuitamente para algum voo entre os dias 21 e 26 deste mês, sujeito a disponibilidade.
Para realizar esta remarcação o passageiro deverá entrar em contato com a companhia aérea pelo site ou pelos números 0300 115 2121 (GOL) e 4002 5700 (LATAM).
Posteriormente em nota, a Azul informou que “por liberalidade da companhia estarão isentos da taxa de cancelamento da passagem, deixando o valor em créditos para compra de passagens ou isenção da taxa de remarcação para um voo da Azul. Para isso, basta contatar a companhia através do atendimento ao Cliente. Após o cancelamento, os Clientes deverão efetuar novamente a compra para a nova data, mediante disponibilidade“.
— GOL Linhas Aéreas (@VoeGOLoficial) November 18, 2023
#AtençãoSwifties: atualizamos nossa política de flexibilidade para que os passageiros com voos programados saindo do Rio de Janeiro entre 19 e 20/11 possam realizar alterações gratuitamente de 21 a 26/11, de acordo com a disponibilidade de assentos. pic.twitter.com/EX1dliK65P
— LATAM Brasil (@LATAM_BRA) November 18, 2023
— Azul Linhas Aéreas (@azulinhasaereas) November 19, 2023
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