Um passageiro com deficiência foi deixado em uma situação humilhante após a Air Canada não fornecer assistência com sua cadeira de rodas. O incidente ocorreu durante um voo do Aeroporto Internacional de Vancouver para Las Vegas em agosto, mas foi tornado público agora, após os passageiros se sentirem ignorados pela empresa aérea.
O homem, identificado como Rodney Hodgins, é um vendedor de 49 anos que possui paralisia cerebral espástica. Ele viajava com sua esposa Deanna para comemorar seu aniversário na cidade americana, reporta uma matéria da BBC.
De acordo com uma postagem indignada de Deanna nas redes sociais, ao chegar em Las Vegas, a tripulação informou ao casal que deveriam desembarcar imediatamente da aeronave, pois a tripulação tinha outro voo para operar. A ausência de uma equipe de solo disponível obrigou Rodney a se arrastar da fila 12 até a frente da aeronave, em uma cena constrangedora.
Segundo ela, oito membros da equipe de limpeza, dois comissários de bordo, o piloto e o copiloto testemunharam a cena. A situação só não foi pior porque a esposa de Rodney precisou quase “carregá-lo nas costas” para que ele conseguisse chegar à sua cadeira motorizada.
De acordo com Deanna, a cadeira não cabia no corredor do avião e, geralmente, os passageiros com deficiência recebem uma cadeira menor para facilitar o embarque e desembarque, o que não aconteceu em seu voo.
O casal relatou ainda que essa situação causou muito desconforto e sofrimento durante sua estadia em Las Vegas. Em uma tentativa de resolução, a companhia aérea ofereceu um voucher de voos no valor de 2.000 dólares canadenses (equivalente a cerca de 1.450 dólares americanos) para Rodney, mas Deanna afirmou que esse valor não seria suficiente para reparar o dano causado pela empresa.
A Air Canada não se pronunciou publicamente sobre o incidente envolvendo o casal Hodgins, mas o caso levanta uma importante discussão sobre a falta de acessibilidade e cuidado com passageiros com deficiência em companhias aéreas. O caso deverá seguir para a justiça.
