A LATAM informa hoje que entram em vigor na próxima terça-feira, 22 de agosto, novas regras para solicitação de upgrade de cabine para clientes Elite do LATAM Pass no Brasil, para deixar o benefício cada vez mais fácil e acessível a todas as classes tarifárias.
Segundo a companhia, entre as novidades se destaca a possibilidade de solicitação de upgrade para passagens domésticas na tarifa Light para bilhetes comprados entre 22 de agosto e 31 de dezembro.
O novo modelo inclui a substituição dos anteriores “Cupons de Upgrade” por “Trechos de Cortesia”, tornando mais fácil o cálculo para solicitação do benefício. Isto porque o novo sistema prevê a necessidade de apenas um Trecho de Cortesia para cada voo, excluindo a necessidade de calcular a quantidade de cupons para cada viagem.
Em uma viagem ida e volta entre São Paulo e Miami, por exemplo, eram necessários seis cupons no modelo anterior: três para a ida e três para a volta. Com o novo modelo, a mesma viagem pode ser realizada com apenas dois Trechos de Cortesia: um para a ida e outro para a volta.
A empresa aérea ressalta que, com a migração, os clientes terão renovados e creditados em suas contas todos os Trechos Cortesia correspondentes às suas categorias, sem descontar os cupons utilizados antes de 22 de agosto.
A quantidade de Trechos de Cortesia disponibilizados aos clientes seguirá variando de acordo com a categoria do cliente, assim como era no modelo anterior. A mudança, neste caso, está no estabelecimento de uma quantidade de Trechos de Cortesia para voos realizados dentro da América do Sul, e outra quantidade para voos para fora da América do Sul.
Desta forma, os clientes poderão, por exemplo, aproveitar o upgrade na Premium Economy para voos domésticos, sem descontar seus Trechos de Cortesia para voos internacionais de longa duração.
Na tabela abaixo, a LATAM apresenta a quantidade de Trechos de Cortesia por categoria:
A LATAM ainda informa que clientes portadores do co-branded LATAM Pass Itaú também passam a contar com o novo sistema de Trechos de Cortesia. Além disso, a partir de outubro, titulares dos cartões categorias Platinum e Black/Infinite terão maior prioridade na postulação de upgrade, com o cartão sendo considerado critério de desempate entre dois sócios da mesma categoria.
Na tabela abaixo, a LATAM apresenta a quantidade de Trechos de cortesia por categoria do cartão:
