A LATAM Airlines iniciou a oferta de wifi a bordo em voos domésticos no Chile e algumas rotas do país para outros destinos na América do Sul. Já são 30% da frota Narrow Body da companhia aérea chilena coberta pelo serviço. A nova funcionalidade é parte das investidas da companhia para aprimorar a experiência de viagem nas rotas de curta e média distâncias.
A LATAM é a primeira no Chile a introduzir a internet a bordo, com nove aviões Airbus A320 equipados com o sistema, e voando no interior do país. Até o final de 2024, a expectativa é de que cerca de 90% das aeronaves da filial chilena já contem com esse equipamento.
“Com o lançamento desse novo serviço, buscamos melhorar a experiência dos nossos passageiros e transformar a viagem num espaço conectado. Na LATAM, nos esforçamos para oferecer viagens cada vez melhores, esse sistema assegura que cada viagem seja uma experiência inesquecível”, ressaltou Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes da LATAM Airlines Group.
A conectividade será possível graças à tecnologia satelital em banda Ku, fornecida pela Intelsat. Essa tecnologia permitirá que os passageiros desfrutem de serviços de mensagens, navegação na web e até streaming de filmes, tudo a bordo dos aviões.
O grupo LATAM já havia anunciado esse serviço em dois dos mercados onde opera voos domésticos: LATAM Brasil, cuja frota inteira já disponibiliza wifi e, LATAM Colômbia, que conta atualmente com 60% da frota equipada.
Existem vários pacotes de conectividade oferecidos pelo serviço de internet LATAM. Para acessar o serviço gratuito, que permite enviar e receber mensagens via WhatsApp, Viber, iMessage e Facebook Messenger, os passageiros devem seguir alguns passos:
- Ativar o modo avião
- Conectar-se à rede LATAM Play
- Digitalizar o código QR localizado em frente ao assento ou entrar em “play.latam.com”
- Selecionar “Mensagens gratuitas”
A partir daí, já estará conectado à mensagens gratuitas. Para os passageiros que desejam ter uma maior conectividade, estão disponíveis diferentes planos de dados, com preços a partir de US$ 5 por hora. Cada plano oferece desde a consulta de e-mail até o uso de serviços de streaming a bordo.
O novo serviço de wifi faz parte do LATAM Play. A plataforma reúne todos os sistemas de conectividade e entretenimento a bordo através do site play.latam.com. Em aviões de fuselagem estreita (família A320), o acesso a todo o conteúdo é feito pelos equipamentos eletrônicos pessoais (do inglês, PED).
