A Emirates anunciou uma novidade inédita para seus passageiros da Classe Econômica: a introdução do encosto de cabeça ajustável U-Dream, desenvolvido para oferecer maior suporte ao pescoço e à cabeça durante o descanso e o sono a bordo.
Segundo a companhia aérea, a instalação do novo equipamento já começou em sua frota e faz parte de um investimento voltado à melhoria da experiência dos passageiros da Classe Econômica. A Emirates afirma ser a primeira companhia aérea do mundo a adotar esse tipo de encosto de cabeça em larga escala.
O U-Dream será incorporado aos assentos da Classe Econômica de todos os Airbus A350 da empresa e da maior parte de seus Airbus A380 e Boeing 777. Além disso, os 270 Boeing 777X encomendados pela companhia já serão entregues de fábrica com o novo equipamento instalado.
Integrado ao assento Z400, fabricado pela Safran Seats, o encosto de cabeça é revestido em couro, possui acolchoamento e abas laterais flexíveis que podem ser dobradas para envolver suavemente a cabeça e o pescoço do passageiro. O sistema também permite ajustes de altura e inclinação, adaptando-se a diferentes biotipos e proporcionando maior conforto durante o voo.
De acordo com a Emirates, o novo encosto foi submetido a testes independentes e certificado conforme os rigorosos padrões de segurança da Agência da União Europeia para a Segurança da Aviação (EASA).
“O compromisso da Emirates com a experiência do cliente nunca para. Encontramos uma forma de melhorar significativamente o conforto dos passageiros da Classe Econômica, especialmente daqueles que viajam em voos de longa distância. O U-Dream representa uma mudança de paradigma para quem deseja dormir durante o voo, oferecendo suporte completo ao pescoço. Não será mais necessário usar travesseiros de pescoço. É mais uma inovação que demonstra nosso compromisso com os clientes e reforça que nossa Classe Econômica é a melhor“, afirmou Tim Clark, presidente da Emirates Airline.
Segundo a companhia, os passageiros relataram que o sistema é simples de ajustar e utilizar, enquanto os comissários de bordo receberam treinamento para auxiliar os clientes sempre que necessário. O revestimento em couro também foi projetado para facilitar a higienização, sendo limpo após cada voo.
Atualmente, o U-Dream já está em operação em três Airbus A350 da Emirates. Em parceria com a Safran Seats, a empresa pretende equipar todos os seus A350 com o novo encosto de cabeça até o fim deste ano.
A partir de 2027, a instalação também será iniciada nos Airbus A380 e Boeing 777 que passarem pelo programa de modernização da companhia.
U-Dreamed it, we did it. ✈️ What if the secret to better sleep in Economy Class wasn't a neck pillow? Emirates is introducing the world's first U-Dream headrest, bringing personalised neck and head support to millions of customers across its fleet. https://t.co/mDjnEnDcDc pic.twitter.com/5Sv3V9WUOP
— Emirates (@emirates) July 20, 2026
