Passageiro reclama que máscara de comissária de voo estava assustando as crianças a bordo

Um passageiro, identificado como Jim Hermès, foi ao Twitter para reclamar da máscara usada por uma comissária de voo da Southwest Airlines. No formato de uma grande boca, a cobertura facial estaria assustando as crianças, segundo ele. Para os adultos, a máscara da comissária dificilmente seria considerada ofensiva e ela certamente estava tentando parecer simpática.

“Ei Southwest, o que é isso e vocês estão de acordo com isso assustar as crianças?, questionou Hermès em um tuite, como pode ser visto logo abaixo. Ele não compartilhou publicamente detalhes do voo, como horário ou a rota, e nem evidências de que as crianças estavam realmente assustadas.

Mais tarde, a empresa aérea respondeu ao seu post, dizendo: “Sentimos muito de ouvir que suas crianças estavam assustadas, Jim. Por favor, nos envie seu número de confirmação por mensagem direta e faremos nosso melhor para ajudar”.

O uso de máscaras em aviões tem sido um tema debatido à exaustão durante toda a pandemia e mesmo nos dias atuais, quando a maior parte dos países já removeu as restrições à obrigatoriedade do uso da cobertura. Nos Estados Unidos, por exemplo, os passageiros e funcionários das empresas aéreas não são mais obrigados a usar a máscara, mas são encorajados e livres para usar sempre que desejarem.

No Brasil, segundo determinou a Anvisa em novembro passado, o uso de máscara voltou a ser obrigatório em aviões e aeroportos brasileiros. Destaca-se que a norma proíbe a utilização de:

– máscaras de acrílico ou de plástico;
– máscaras dotadas de válvulas de expiração, incluindo as N95 e PFF2;
– lenços, bandanas de pano ou qualquer outro material que não seja caracterizado como máscara de proteção de uso profissional ou de uso não profissional;
– protetor facial (face shield) isoladamente;
– máscaras de proteção de uso não profissional confeccionadas com apenas uma camada ou que não observem os requisitos mínimos previstos na ABNT PR 1002 – Guia de requisitos básicos para métodos de ensaio, fabricação e uso.