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Passageiro sente cheiro ruim no voo e encontra sua mochila molhada de sangue e fezes

No dia 1º de julho de 2023, a experiência de Habib Battah a bordo de um voo internacional da Air France foi a pior possível. O jornalista baseado em Beirute, que estava viajando de Paris a Toronto, narrou em sua conta do Twitter que se tornou consciente do “ambiente sangrento a bordo” ao sentir o cheiro de algo “nojento”.

Depois de olhar para baixo, Battah notou a grande mancha que atravessava o assento de couro e que havia sujado sua mochila. Ao chamar a atenção de uma comissária de bordo, Battah recebeu apenas alguns lenços umedecidos.

“No meu francês quebrado, disse a ela que cheirava a merda”, tuitou ele. Indignado e após passar vários minutos limpando a sujeira, Battah descobriu através dos tripulantes que, num voo anterior, um passageiro passou por um incidente que envolveu hemorragia interna e infecção, incluindo diarreia. Notadamente, o fato passou ignorado pela equipe da limpeza, que deixou o avião sujo.

O jornalista colocou luvas e começou a limpar a sujeira sozinho por meia hora. Após uma conversa com os tripulantes de cabine, Battah perguntou se ele e outros passageiros no voo poderiam ter sido expostos à contaminação médica.

Ele então, marcou o Conselho de Segurança de Transporte do Canadá e o Bureau de Investigação e Análise para Segurança da Aviação Civil na França (BEA). Nos tuites, Battah também marcou a Air France e a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), perguntando se ele e outros passageiros poderiam ter sido expostos.

A companhia aérea disse à CNN que uma limpeza completa do compartimento foi solicitada após o incidente do passageiro, mas Battah descreveu que a área ainda estava suja e molhada, tendo documentado isso em fotos feitas a bordo. De maneira correta, Battah argumentou que “o avião deveria ter sido retirado de serviço até ser devidamente limpo”.

Uma investigação interna foi iniciada pela Air France para entender as razões dessa situação. A companhia disse que lamenta o inconveniente causado por esse ocorrido e também estava em contato com o passageiro para aconselhamento médico.

Managing Director - MBA em Finanças pela FGV-SP, estudioso de temas relacionados com a aviação e marketing aeronáutico há duas décadas. Grande vivência internacional e larga experiência em Data Analytics.
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