O voo FR-3912 da Ryanair, que partiria de Bolonha com destino a Málaga no dia 19 de agosto, só decolou às 1h07 da madrugada do dia 20, acumulando mais de dez horas de atraso. Um passageiro relatou uma espera exaustiva dentro da aeronave e episódios de mal-estar. A companhia aérea afirmou que o atraso foi causado por condições meteorológicas adversas e garantiu que prestou assistência aos viajantes.
O voo estava inicialmente programado para partir na tarde do dia 19 de agosto, porém permaneceu parado no aeroporto italiano até pouco após a meia-noite.
Segundo relatos, entre eles o de Massimo Cedrini, passageiro presente a bordo, os viajantes embarcaram por volta das 16h45 para um voo previsto para as 17h. “Ficamos presos dentro do avião das 16h45 até às 2h da manhã”, contou Cedrini em postagem divulgada pelo jornal Corriere di Bologna no Facebook.
Cedrini ainda denunciou que durante a longa espera havia pouca oferta de alimentos e bebidas, afirmando que “três pessoas desmaiaram” e um atendimento de ambulância foi acionado.
A Ryanair não confirmou o número de desmaios, mas admitiu que um passageiro teria passado mal durante a permanência na aeronave. Segundo a empresa, a tripulação solicitou auxílio médico, e a pessoa foi atendida pelos profissionais do aeroporto, que a consideraram apta a seguir viagem.
Em nota oficial, a Ryanair atribuiu o atraso a condições climáticas adversas, “totalmente fora do nosso controle”. A empresa afirmou que essas circunstâncias afetaram todas as companhias aéreas operando na Itália naquele dia.
A companhia explicou que os passageiros permaneceram a bordo para estarem prontos assim que houvesse a liberação de um slot para decolagem. “O tempo de espera foi maior do que o esperado”, reconheceu a empresa, que ressaltou também que foram disponibilizados serviços de venda de alimentos e bebidas durante a espera.
