A Ryanair, companhia aérea de baixo custo irlandesa, fechou um acordo com uma agência de viagens online que, dois meses atrás, rotulou como o “pirata número 1”. A estratégia faz parte do esforço da companhia aérea em impedir que sites agregadores de voos exibam e comercializem seus voos.
Após uma campanha contra empresas como Kiwi.com e “Love Holidays”, a Ryanair conseguiu convencer um tribunal em Dublin a emitir uma liminar impedindo que agências de viagens online vendam voos da Ryanair, informou a imprensa de turismo internacional.
Apesar da vitória, a decisão impactou quase que imediatamente os lucros da companhia. Segundo a própria Ryanair, as tarifas durante a temporada de viagens de Natal estavam “mais suaves” do que o esperado, devido à remoção de seus voos dos sites das agências de viagens online.
Sem os sites agregadores funcionando como vitrine para a Ryanair, a empresa se viu forçada a baixar rapidamente as tarifas para incentivar os passageiros a reservar diretamente. Agora, para contornar o problema, a Ryanair está rapidamente fechando acordos com os mesmos sites que criticou duramente algumas semanas atrás.
A Ryanair já concordou em permitir que a “Love Holidays” venda seus voos como parte de pacotes de férias. Na segunda-feira, a companhia aérea anunciou que fechou um acordo com a Kiwi.com – empresa que, de acordo com a Ryanair, aplica “golpes em consumidores desavisados com taxas e cobranças injustificadas”.
Esse acordo permitirá que a Kiwi.com tenha acesso e venda voos da Ryanair diretamente, sem depender do chamado método de “raspagem de tela”, no qual robôs extraem dados do site da Ryanair para exibir as informações em um site de terceiros.
“Por muito tempo a Ryanair lutou para que todos os consumidores fossem protegidos dos golpes e supercobranças de Agências de Viagens Online, além de eliminar informações falsas de contato e pagamento que são fornecidas às companhias aéreas”, comentou Dara Brady, porta-voz da Ryanair.
A liminar, sem dúvida, também está impactando bastante as agências de viagens online. Sendo assim, é de se esperar que mais acordos sejam feitos nas próximas semanas. E não há dúvida de que a Ryanair garantirá que se beneficiará totalmente de qualquer acordo.
