A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) informa nesta segunda-feira, 11 de setembro, que o tema do duplo Simpósio Financeiro Mundial (WFS) e Simpósio Mundial de Passageiros (WPS) será “Criação de Valor – Desbloquear o Potencial”. O evento acontecerá de 25 a 26 de outubro de 2023 em Chicago, EUA, com a United Airlines como companhia aérea co-anfitriã.
Willie Walsh, Diretor Geral da IATA, comentou o seguinte sobre o evento:
“Com os níveis de tráfego praticamente recuperados para níveis pré-pandêmicos, a indústria está focada na reconstrução da sustentabilidade financeira e nos desafios do crescimento, particularmente em torno das infraestruturas e dos processos de passageiros. A união desses dois eventos reforça que atender às expectativas dos clientes em relação às viagens aéreas e alcançar a sustentabilidade financeira andam de mãos dadas”.
Scott Kirby, CEO da United Airlines, também falou sobre as expectativas para os simpósios conjugados:
“Estamos entusiasmados por sermos a companhia aérea co-anfitriã do Simpósio Financeiro Mundial e do Simpósio Mundial de Passageiros da IATA. Estes são os eventos fundamentais do setor para profissionais de finanças de aviação, experiência do cliente, distribuição e pagamento. Como uma companhia aérea comprometida com a liderança e inovação nessas áreas, esperamos participar das conversas em nossa cidade natal, Chicago, neste mês de outubro”.
Os destaques do WFS-WPS incluem o Painel de CEOs, que contará com Walsh e Adrian Neuhauser, Presidente e CEO da Avianca.
Além disso, cinco trilhas de aprendizagem no WPS e WFS explorarão: a Experiência do Passageiro e Aeroporto; Acessibilidade; Varejo de companhias aéreas; Criação de valor; e Protegendo Valor.
As sessões incluirão:
– O caminho para Net Zero e jornadas do mundo real para uma aviação livre de emissões;
– Valor dos relatórios ESG;
– Identidade digital – viagens sem contato;
– Alinhando a infraestrutura aeroportuária para atender às necessidades do cliente;
– Diretores comerciais da Modern Airline Retailing;
– Como as viagens de negócios podem se beneficiar do Modern Airline Retailing;
– O ecossistema está pronto para 100% ofertas e pedidos;
– O cenário de pagamentos em mudança;
– Aproveitando a tecnologia para melhorar o manuseio de bagagem;
– Finanças verdes no setor aéreo;
– Projetando produtos e serviços acessíveis; e
– Transporte seguro de dispositivos de mobilidade.
Outros destaques do WFS-WPS serão:
– Resultados da Pesquisa Global de Passageiros de 2023 da IATA;
– Perspectivas econômicas; e
– Prova de conceito (POC) ponta a ponta apresentando uma experiência digital perfeita para o passageiro, desde a compra até o voo.
O programa completo e os palestrantes do WFS-WPS são disponibilizados pela IATA neste link (PDF).
